Παρακαλούμε να κάνετε αναδίπλωση των γραμμών κάθε 75
χαρακτήρες. Δεν χρησιμοποιούν όλοι GUI προγράμματα για να
διαβάζουν το mail τους.
Παρακαλούμε σεβαστείτε το γεγονός ότι το εύρος ζώνης
δεν είναι απεριόριστο. Δεν διαβάζει καθένας το email του
μέσω συνδέσεων υψηλής ταχύτητας, έτσι αν το μήνυμα σας
περιέχει κάτι σαν το περιεχόμενο του αρχείου
config.log
ή ένα εκτεταμένο stack trace,
σας παρακαλούμε να ανεβάσετε αυτές τις πληροφορίες σε
κάποια δικτυακή τοποθεσία και να στείλετε ένα σύνδεσμο προς
αυτές. Να θυμάστε επίσης ότι γίνεται αρχειοθέτηση αυτών
των μηνυμάτων, έτσι αν στείλετε ένα τεράστιο μήνυμα θα
μεγαλώσετε και το μέγεθος των αρχείων, ακόμα και όταν αυτές
οι πληροφορίες δεν θα είναι πια χρήσιμες.
Μορφοποιήστε το μήνυμα σας ώστε να είναι ευανάγνωστο και
σας παρακαλούμε ΜΗ ΦΩΝΑΖΕΤΕ!!!. Μην υποτιμάτε το αποτέλεσμα
που θα έχει ένα φτωχά μορφοποιημένο μήνυμα, και αυτό δεν
συμβαίνει μόνο στις λίστες του FreeBSD. Το μήνυμα σας είναι
το μόνο που σας γνωστοποιεί στους υπόλοιπους ανθρώπους, και
αν είναι άσχημα μορφοποιημένο, γεμάτο θαυμαστικά, θα αφήσει
στους άλλους άσχημη εντύπωση για εσάς.
Χρησιμοποιήστε την κατάλληλη γλώσσα για τη λίστα
ταχυδρομείου που πρόκειται να στείλετε μήνυμα. Μπορείτε να
δείτε εδώ
τις λίστες που υπάρχουν σε γλώσσες εκτός της Αγγλικής.
Όσο αφορά τις Αγγλικές λίστες, αντιλαμβανόμαστε ότι
για πολλούς η Αγγλική δεν είναι η μητρική τους γλώσσα και
δείχνουμε κατανόηση. Θεωρείται κακή συμπεριφορά να
κατακρίνετε όσους δεν έχουν τα Αγγλικά ως μητρική γλώσσα για
λάθη γραμματικής ή ορθογραφίας. Το FreeBSD έχει μια πολύ
καλή παράδοση σε αυτό το θέμα, σας παρακαλούμε να μας
βοηθήσετε να τη διατηρήσουμε.
Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα αποστολής
ταχυδρομείου (MUA) που να ακολουθεί σωστά τα πρότυπα. Πολλά
από τα άσχημα μορφοποιημένα μηνύματα προέρχονται από
κακής ποιότητας
ή κακορυθμισμένα προγράμματα ταχυδρομείου.
Τα παρακάτω προγράμματα είναι γνωστό ότι στέλνουν
προβληματικά μηνύματα, χωρίς εσείς να το γνωρίζετε:
cc:Mail
Eudora(R) (παλιότερες εκδόσεις)
exmh
Microsoft(R) Exchange
Microsoft(R) Internet Mail
Microsoft(R) Outlook(R)
Netscape(R) (παλιότερες εκδόσεις)
Όπως μπορείτε να δείτε, πολλά από τα προβληματικά
προγράμματα προέρχονται από τον κόσμο της Microsoft.
Αν είναι δυνατόν χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα που να
προέρχεται από το UNIX(R). Αν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα
πρόγραμμα σε περιβάλλον Microsoft, φροντίστε να είναι
ρυθμισμένο σωστά. Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιήσετε
MIME: αρκετός κόσμος χρησιμοποιεί
προγράμματα ταχυδρομείου που δεν τα πάνε πολύ καλά με το
MIME.
Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ζώνη ώρας στον υπολογιστή
σας είναι σωστά ρυθμισμένα. Αυτό μπορεί να φαίνεται κάπως
ανόητο, ειδικά καθώς το μήνυμα σας θα φτάσει έτσι και αλλιώς,
αλλά αρκετοί άνθρωποι σε αυτές τις λίστες λαμβάνουν
εκατοντάδες μηνύματα κάθε μέρα. Συχνά τα ταξινομούν κατά
θέμα και ημερομηνία, έτσι αν το μήνυμα σας έρθει μετά την
πρώτη απάντηση θα θεωρήσουν ότι το έχασαν και δεν θα
ασχοληθούν να το ψάξουν.
Πολλές φορές οι πληροφορίες που πρέπει να παρέχετε
περιέχουν την έξοδο προγραμμάτων όπως το dmesg(8),
ή τα μηνύματα που εμφανίζονται στην κονσόλα, τα οποία
συνήθως γράφονται στο /var/log/messages
.
Μην προσπαθήσετε να αντιγράψετε αυτές τις πληροφορίες
πληκτρολογώντας τις ξανά: όχι μόνο είναι βασανιστικό, αλλά
είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα κάνετε κάποιο λάθος. Για να
στείλετε τα περιεχόμενα κάποιου αρχείου καταγραφής, είτε
αντιγράψτε το αρχείο και χρησιμοποιήστε κάποιο συντάκτη
κειμένου για να κόψετε τα κομμάτια που σας ενδιαφέρουν,
ή κάντε αποκοπή και επικόλληση μέσα στο μήνυμα σας. Για την
έξοδο προγραμμάτων όπως το dmesg
,
χρησιμοποιήστε ανακατεύθυνση της εξόδου σε ένα αρχείο και
στείλτε αυτό. Για παράδειγμα:
%
dmesg > /tmp/dmesg.out
Το παραπάνω θα ανακατευθύνει τις πληροφορίες στο αρχείο
/tmp/dmesg.out
.
Όταν χρησιμοποιείτε αποκοπή και επικόλληση να έχετε
υπόψη σας ότι αυτές οι λειτουργίες μπορεί να καταστρέψουν
το νόημα των μηνυμάτων. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα όταν
στέλνετε αρχεία όπως τα
Makefiles
, όπου το
tab
είναι σημαντικός χαρακτήρας.
Πρόκειται για πολύ κοινό και ενοχλητικό πρόβλημα ειδικά σε
μηνύματα που απευθύνονται στη
Βάση Δεδομένων
Προβλημάτων GNATS. Τα Makefiles
όπου τα tabs έχουν αλλάξει είτε σε κενά ή στον ενοχλητικό
χαρακτήρα =3B
δημιουργούν πολλά
ενοχλητικά προβλήματα στους committers.