1997.09.24

ベータサイトプログラムの皆様　御中

バグ報告に関するお願い

拝啓、皆様にはますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

　今回、私どものCorel WordPerfect suite 8J ベータプログラムにご参加いただきまして誠にありがとうございます。本日、皆様にお願いしたいことが2点ございますので、ご確認いただきますようお願い申しあげます。

１．バグ報告の言語について

　弊社におきましては、皆様よりのご報告が登録されますデータベースでは日本語表示が可能ではないため、一部の方よりの日本語によるご報告が正常に表示できないために再現・確認テストが困難になっております。また、このデータベースでは日本語版担当者のみならず、他国語担当者も確認・使用しておりますので報告言語は英語として統一しております。誠に恐れ入りますが、ご報告は英語によるものをお願いいたしたいと存じます。ただし、サンプルなど日本語で表記する必要がある場合は、テキストフォーマットファイル形式のファイルを添付して頂いて結構でございます。

２．バグ報告方法について

　バグ報告の内容につきましては、別紙の様な報告で統一いたしたいと思います。

これは、ある機能・メニューへのアクセス方法に何通りか存在する場合に、皆様の操作手順と弊社担当者の操作手順が異なることによって再現できない場合があります。それを防ぐために詳細な操作手順をお願いしたいとするものでございます。

敬具

コーレルベータリポータは、ベータサイトの方々にインターネット上からバグデータベースに直接報告して頂くためのインターネットツールです。そのバグデータベースは、ソフトウェアの欠陥を確認したり、その問題を修正する為に弊社クオリティアシュランス（Quality Assurance）担当者とエンジニアリング（Engineering）担当者によって使用されております。

弊社における生産効率を高めるために、ベータサイトの方々にはバグ報告を記録する場合以下の手順のプロシージャにしたがって英語による報告をして頂く必要がございます。

バグ報告方法

• 「Pick a Project：」欄で「COREL OFFICE 8」を選択してください。
• 「Continue」ボタンをクリックしてください。
• 「Pick a Product：」が表示されます。あなたが問題に遭遇した時に使用していたものをひとつ選択してください。
• 「Continue」ボタンをクリックしてください。
• 「Log a new bug」を選択してください。ただし、この画面に入る前にあなたのハードウェア環境・ソフトウェア環境が登録されている必要がございます。
• 次の欄のすべてに入力してください。
• 「Product Build #：」欄 この欄は、あなたのお手元にある最新のCDのラベルにあるもの、または「ﾏｲ ｺﾝﾋﾟｭｰﾀ；CD ﾄﾞﾗｲﾌﾞ上で右ｸﾘｯｸ；開く」で表示されたVolinfo.txtファイルを開き、そこに記載されているものを選択してください。
• 「Language：」欄 あなたがテストしている製品の言語を選択してください。デフォルトは「ALL」ですので、「Japanese」を選択してください。
• 「Topic：」欄 発生しているバグに関する機能で近いものを一つ選択してください。
• 「Hardware / Software：」欄 もし、一台以上のコンピュータの情報が登録されていて、デフォルトで表示されるものと異なるコンピュータによって発生した報告の場合は変更する必要があります。
• 「Title of Problem：」欄 発生している問題を簡潔にまとめて記入してください。そのバグを簡単に理解できるキーワードを含めてください。（半角スペースも含めて半角100文字以内。）
• 「Problem Statement：」欄 報告されたバグを再現する操作手順を明記してください。バグを発見した時の手順、それをこちらで再現するための必要な操作手順を書いてください。
• 「Result of Bug：」欄 そのバグによって何が発生するのかを明記してください。例えば、「The IPF happened.」などです。また、エラーが発生した時のIPF アドレスの情報もここで記入してください。
• 「Submit」ボタンをクリックしてください。

以上で登録完了です。





報告例：

ツールバーのクイックヘルプが日本語化されていない場合の報告例。

「Title of Problem：」欄

The Quick help of "Mojimap" button is not localized.





「Problem Statement：」欄

Click the right mouse button on Toolbar | "Hensyu" | Select "Tool" in "Kinou kategori"field | Select "Moji map" in "kinoul" field | "Button Tsuika" | OK | Move mouse corsor to "Moji map" button in ToolBar





この様に再現手順を詳細に御記入ください。

「Result of Bug：」欄

"Moji map" button is not localized.







製品区別について：

日本語版の製品を示す場合は、必ず「J」を加えてください。例：WP7J、WP8J。このデータベースは全製品の情報が登録されます。その為、WP7、WP8とあった場合、英語版WordPerfectと判断されます。特に、WordPerfect同士でのコンバートにおける報告の場合、英語版のものか日本語版のものかの判断ができなくなります。これは、WordPerfectだけに限らず全ての製品についてです。







よろしくお願い致します。