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Guide de l'utilisateur


Résolution d'incidents liés à MQSeries Internet Gateway

Cette page répertorie les actions à effectuer pour tenter de résoudre tout incident survenu lors de l'utilisation de MQSeries Internet Gateway.

Liste de contrôle d'installation et de configuration

Vérifiez que :
  1. votre serveur Web et votre application MQ sont installés sur le même poste ;
  2. un Gestionnaire de files d'attente a été créé ;
  3. les files d'attente MQ nécessaires ont été créées (DMQGATEWAY, DMQSAMP1 et DMQSAMP2 pour les exemples) et peuvent être ouvertes à partir du serveur Web ;
  4. les mots clés requis ont été définis ou leurs valeurs par défaut n'ont pas été modifiées ;
  5. votre navigateur Web peut accéder à vos pages de serveur Web ;
  6. vous avez configuré l'interface de serveur Web correcte et utilisez les formulaires HTML exemples fournis pour la vérification de la configuration ;
  7. vos propres formulaires sont conformes à l'exemple fourni pour l'interface utilisée ;
  8. vos applications dotées de fonctions Web utilisent les structures décrites dans les applications exemples.

Informations relatives aux messages d'erreur

Si l'exécution d'un programme n'aboutit pas, suivez les consignes indiquées dans les messages de diagnostic.

Remarque : Dans le cas d'erreurs MQSeries non spécifiques de la passerelle Internet, reportez-vous au manuel IBM MQSeries pour xxx - Guide de gestion du système , xxx correspondant à la plateforme que vous utilisez.


Utilisation du suivi

Si les informations du message d'erreur ne vous permettent pas de corriger l'erreur, utilisez l'utilitaire de Suivi de MQSeries Internet Gateway pour tenter d'obtenir de plus amples informations.

Pour démarrer la fonction de suivi, activez la variable d'environnement DMQ_TRACE. La méthode de définition de cette variable dépend de votre système d'exploitation :
Remarque : Il se peut que vous deviez redémarrer votre serveur Web pour appliquer la modification de la variable d'environnement.

AIX, HP_UX & Solaris
Créez un fichier appelé dmq.env contenant les informations suivantes : DMQ_TRACE ON DMQ_PATH /trace_path trace_path représente le chemin d'accès et le répertoire où doivent être stockés les fichiers de suivi.
Assurez-vous que le répertoire existe et que le serveur Web dispose des droits d'accès en écriture nécessaires.

Windows/NT
  1. Sélectionnez Panneau de configuration à partir de la commande Paramètres (menu Démarrer).
  2. Cliquez deux fois sur l'icône Système dans le Panneau de configuration.
  3. Sélectionnez la page Environnement dans la fenêtre Système.
  4. Entrez DMQ_TRACE dans la zone Variable.
  5. Entrez on dans la zone Valeur.
  6. Sélectionnez Fixer la valeur.
Répétez la procédure pour définir la variable DMQ_PATH pour le répertoire où seront stockées les données de suivi en sortie.

L'emplacement de ces données dépend du système d'exploitation et du serveur Web utilisés. Utilisez le tableau suivant pour déterminer l'emplacement des données de suivi en sortie.

SystèmeInterfaceSortie
AIXToutes/tmp/DMQxxxxx.TRC
OS/2ToutesDMQxxxxx.TRC dans le répertoire '\bin' de Gateway
Windows/NTToutesDMQxxxxx.TRC dans le répertoire de la variable d'environnement 'DMQ_PATH'

Pour désactiver la fonction de suivi, supprimez l'instruction DMQ_TRACE.


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