Scénář

Monitorování výkonnosti obchodního procesu za běhu vám umožňuje průběžně sledovat hodnoty klíčových indikátorů výkonu a metrik. Můžete tak být vždy aktuálně informování o tom, jak každá jednotlivá instance procesu probíhá.

V tomto výukovém programu se naučíte, jak sledovat instance vašeho obchodního procesu za běhu. Výukový program vás seznámí s pohledem Aktivní instance. Nastavíte pohled Aktivní instance tak, aby zobrazoval aktivní instance procesu Zpracování objednávky, nastavíte kritéria filtru pro zobrazování pouze těch instancí objednávek, které jsou schválené nebo se zpracovávají, jejichž hodnota přesahuje 1000 USD. Katherine James, manažerka obchodní oblasti v organizaci ABC (prodejte knih a papírenského zboží) chce sledovat aktivní objednávky zákazníků.

Katherine James bude prohlížet běhové instance obchodního procesu aktivní objednávky zákazníků. Bude potřebovat seřadit instance a rozbalit jejich podrobnosti. Minimálně jedna instance od ní bude vyžadovat administrativní akci. Vytvořili jste pro Katherine James stránku portálu (dashboard) "Aktivní objednávky zákazníků" a potom jste přidali kopii pohledu Aktivní instance s názvem Aktivní objednávky zákazníků. Začnete konfigurovat pohled a nastavíte kritéria filtru pro instanci. Když se Katherine podívá na nastavený pohled, seřadí zobrazené instance podle určitých obchodních ukazatelů, rozbalíte podrobnosti jedné instance a potom u této instance provedete administrativní akce.

Následující téma: Konfigurace pohledu Aktivní instance


Copyright IBM Corporation 2005, 2006. Všechna práva vyhrazena.