Wenn Sie Ihre Business Measures exportieren, stellen Sie möglicherweise fest, dass
die Daten der XML-Datei entweder ungenau oder unvollständig sind. Beispielsweise sind die
Werte von Business Measures null, oder die Prozentsätze aller Pfade in einem Prozess sind
null. Außerdem könnten beispielsweise einige Taskinformationen in exportierten Prozessen fehlen.
Sie müssen einige Ursachen für diese Probleme überprüfen.
- Der Prozess oder die Aktivität, deren Werte Sie exportieren wollen,
wurde nicht ausgeführt, daher konnten keine Werte exportiert werden.
- Der Prozess oder die Aktivität wurde gestartet, die Daten wurden jedoch
noch nicht von der Laufzeitdatenbank in die Langzeitdatenbank repliziert (in der Standardeinstellung wird dies alle 24 Stunden ausgeführt).
Es werden erst nach Ausführung der Replikation Werte angezeigt.
- In dem von Ihnen für den Dateiexport ausgewählten Datumsbereich fand keine
Prozess- oder Taskaktivität statt. Die Werte von Business Measures in diesem Datumsbereich wären in diesem Fall
ungenau.
- Sie haben andere Daten erwartet, die nicht angezeigt werden. Welche Elemente jeweils überwacht werden, wird
vom Business Measures Editor-Benutzer bestimmt, der Business Measures für die zu überwachenden Prozesselemente erstellt. Beispielsweise kann
festgelegt werden, dass nur eine Untergruppe der Tasks in einem Prozess überwacht wird, während andere Gruppen nicht überwacht
werden. Die XML-Datei wird keine Daten von Prozesselementen enthalten, für die keine Überwachung festgelegt (Business Measures erstellt) wurde.
- Die Prozesselemente können nicht über WebSphere Integration Developer oder den
Business Measures Editor überwacht werden. Sie geben keine Ereignisse aus.
- Der Prozess ist fehlgeschlagen oder wurde beendet, bevor Tasks ausgeführt wurden.
- Der Prozess enthält Verzweigungen, die nie ausgeführt wurden.
In anderen Fällen kann die Größe der exportierten XML-Datei null sein, was darauf hinweist, dass ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Dashboard-Client-Administrator wenden, um die Protokolldatei auf dem WebSphere Portal-Server zu überprüfen und den Fehler zu diagnostizieren und zu beheben.