Το IBM Support Assistant αποτελεί ένα εργαλείο το οποίο σας βοηθάει να χρησιμοποιήσετε διάφορους πόρους υποστήριξης της IBM Support.
Για να μεταφορτώσετε το IBM Support Assistant:
Το IBM Support Assistant, έκδοση 2.0, αποτελεί ένα ανεξάρτητο εργαλείο. Περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα εγκατάστασης και έναν οδηγό. Μεταφορτώστε το IBM Support Assistant από τη σελίδα μεταφορτώσεων του IBM Support Assistant. Μερικά προϊόντα της IBM περιλαμβάνουν το IBM Support Assistant στα μέσα εγκατάστασής τους. Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με το IBM Support Assistant, ανατρέξτε στις τεχνικές σημειώσεις του IBM Support Assistant στον ιστότοπο του IBM Software Support.
Μετά την εγκατάσταση του IBM Support Assistant, μπορείτε να το εκκινήσετε από την επιλογή του μενού Έναρξη στα λειτουργικά συστήματα των Windows ή με το σενάριο κελυφών startisa.sh σε όλες τις άλλες πλατφόρμες. Στα λειτουργικά συστήματα των Windows, το IBM Support Assistant ανοίγει σε ξεχωριστό παράθυρο. Στις υπόλοιπες πλατφόρμες ανοίγει σε ένα πρόγραμμα πλοήγησης.
Για να μεταφορτώσετε μια πρόσθετη λειτουργία του IBM Support Assistant για το WebSphere Business Monitor:
Μετά την εγκατάσταση και εκτέλεση του IBM Support Assistant, πατήστε Αναζήτηση πρόσθετης λειτουργίας για να προβάλετε διασυνδέσεις αναζήτησης τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βρείτε πρόσθετες λειτουργίες για συγκεκριμένα προϊόντα της IBM. Επιλέξτε WebSphere για την έναρξη αναζήτησης όλων των πρόσθετων λειτουργιών για το προϊόν WebSphere. Αυτή η λίστα είναι επίσης διαθέσιμη από τη σελίδα αναζήτησης του IBM Support. Επιλέξτε WebSphere Business Monitor για να ανοίξετε τη σελίδα μεταφόρτωσης για την πρόσθετη λειτουργία.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του IBM Support Assistant, πατήστε την καρτέλα Οδηγός χρήσης στο παράθυρο του IBM Support Assistant.