IBM Support Assistant

Az IBM Support Assistant olyan eszköz, amely segítséget nyújt a különféle IBM támogatási erőforrások használatához.

Négy összetevőből áll, amelyek mindegyike a szoftverekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásában segít: Ha az IBM Support Assistant eszközt az IBM WebSphere Business Monitor 6.0-s változatával kívánja használni, telepítenie kell az IBM Support Assistant 2.0-s változatát, majd a WebSphere Business Monitor számára készített beépülő modulokat.

Az IBM Support Assistant letöltése:

Az IBM Support Assistant 2.0-s verziója önálló segédprogram, amely telepítőprogramot és útmutatót tartalmaz. Az IBM Support Assistant az IBM Support Assistant letöltési webhelyéről tölthető le. Néhány IBM termék telepítési adathordozóján is megtalálható az IBM Support Assistant. Az IBM Support Assistant eszközre vonatkozó legfrissebb tudnivalókat az IBM Support Assistant technote oldalon tekintheti meg az IBM szoftvertámogatási webhelyén.

Telepítése után az IBM Support Assistant indítása Windows operációs rendszeren a Start menüről történhet, míg más környezetben a startisa.sh parancsfájl segítségével. Windows operációs rendszeren az IBM Support Assistant saját ablakban nyílik meg, míg az egyéb környezetekben a webböngészőben.

IBM Support Assistant beépülő modul letöltése a WebSphere Business Monitor rendszerhez:

Az IBM Support Assistant telepítése és elindítása után kattintson a Find Plug-ins (Beépülő modulok keresése) elemre: ekkor az adott IBM termékekhez használható beépülő modulok kereséséhez használható hivatkozások jelennek meg. A WebSphere elem kijelölésével az összes WebSphere termékhez tartozó beépülő modul keresését indíthatja el. Ez a lista elérhető az IBM terméktámogatási keresőoldaláról is. Jelölje ki a WebSphere Business Monitor elemet a beépülő modul letöltési oldalának megnyitásához.

Ha többet szeretne tudni az IBM Support Assistant használatáról, az IBM Support Assistant ablakában térjen át a User Guide (Felhasználói kézikönyv) panellapra.


Copyright IBM Corporation 2005, 2006. Minden jog fenntartva.