A WebSphere Business Monitor Indítópult futtatásához, majd erről a WebSphere Application Server, a WebSphere Process Server vagy a WebSphere Portal telepítéséhez Windows operációs rendszeren használhatja a Terminálszolgáltatások Távoli asztal funkcióját.Ha a telepítés befejezése után az Indítópulton üzenet jelenik meg, hogy a telepítés sikertelen volt, és a WebSphere Business Monitor nem lett telepítve, ellenőrizze, hogy a Windows a megfelelő mappába helyezte-e a vpd.properties fájlt.
A vpd.properties fájlba az InstallShield jegyzi be a telepített szoftvereket. Windows rendszereken ez a fájl általában a %WINDIR% könyvtárba kerül, amely a C:\WINDOWS vagy a C:\WINNT lehet.
Bizonyos esetekben a vpd.properties fájl a %USERPROFILE%\WINDOWS könyvtárba kerül. A %USERPROFILE% általában a C:\Documents and Settings\<felhasználó_neve> könyvtár. Ha a vpd.properties fájl a %WINDIR% könyvtárban nem jött létre vagy nem lett frissítve a telepítés során, az Indítópult nem tudja megállapítani a telepített termékeket.
A probléma megoldásához zárja be az Indítópultot, keresse meg a létrehozott vpd.properties fájlt, és másolja a %WINDIR% könyvtárba, vagy fűzze hozzá az ott található vpd.properties fájlhoz. Ha biztosan tudja, hogy a Terminálszolgáltatások fog futni a a telepítési gépen, az Indítópult futtatása előtt a Windows parancssorában hajtsa végre a change user/install from parancsot. Ez a művelet megakadályozza, hogy a Windows rendszer átirányítsa a vpd.properties fájlt a %USERPROFILE% könyvtárba.