A Mutatókészletek nézetében a felhasználók néhány konfigurálható üzleti szempont szerint csoportosítva figyelhetik a kulcs-teljesítményjelzőket és alakulásukat a kitűzött célértékhez viszonyítva.
A mutatókészlet a teljesítmény mérőszámainak egy csoportja, amely egy meghatározott üzleti terület célkitűzéseivel hozható kapcsolatba. Az üzleti felhasználók kiválaszthatják a saját feladatkörükre jellemző kulcs-teljesítményjelzőket, és ezeket több különböző szempont (kategória) szerint csoportosítva kialakíthatják saját mutatókészletüket. A Mutatókészletek nézetben a felhasználók egyszerűen tekinthetik meg a fontos numerikus kulcs-teljesítményjelzők futásidejű értékeit, és összehasonlíthatják azokat a meghatározott célértékekkel.
Ehhez a nézethez olyan üzleti mérőszámmodell, amelyik definiált célértékekkel rendelkező numerikus kulcs-teljesítményjelzőket tartalmaz. Különben a kulcs-teljesítményjelző állapota, célja és mutatói nem jelennek meg a megtekintési módban. A nem numerikus értékekkel rendelkező kulcs-teljesítményjelzők esetén a Mutatókészletek nézet a kulcs-teljesítményjelző értékét jeleníti meg, a kulcs-teljesítményjelző állapota helyett pedig egy N/A (nem áll rendelkezésre) ikont.
A mutatókészletek általában négy szempontot tartalmaznak: Pénzügy, Vevő, Képzés és innováció és Működési folyamatok. Ezek az alapértelmezett szempontok. Létrehozhat további szempontokat is a kívánt teljesítménymérések és célok eléréséhez. Minden szempontban egy vagy több kulcs-teljesítményjelzőt figyelhet egy üzleti mérőszámmodellben. A nézet módban a szempont megjeleníti a kulcs-teljesítményjelzők futásidejű értékeit azok célértékeivel és mutatószámaival együtt.
Az adminisztrátori szerepkörrel rendelkező felhasználó által elmentett konfigurációt az egyéb szerepkörökkel rendelkezők később személyre szabhatják, feltéve, hogy szerepkörük (például kiemelt felhasználói szerepkör) hozzáférést biztosít a nézet szerkesztési módjához. A személyre szabás lehetőségei között van a megjelenített oszlopok (Érték, Célérték, Pontszám), a nézetelrendezés és a kulcs-teljesítményjelzők értékének állapotát mutató ikonok megváltoztatása.