ビジネス指標をエクスポートすると、XML ファイルのデータが不正確、または不完全な場合があります。例えば、ビジネス指標の値がゼロ、プロセス内のすべてのパスのパーセントがゼロ、などです。また、1 つ以上のエクスポートされたプロセスでタスク情報が欠落している可能性もあります。
以下は、確認を要するこれらの問題に対する原因です。
- 値をエクスポートするプロセスまたはアクティビティーが実行されていないため、エクスポートするものがない。
- プロセスまたはアクティビティーが開始されたが、まだデータがランタイム・データベースからヒストリー・データベースに複製されていない (デフォルトでは 24 時間間隔)。レプリケーションが行われるまで値は表示されません。
- ファイルのエクスポートに選択した日付範囲にプロセスまたはタスクのアクティビティーがなかった。この日付範囲のビジネス指標の値は不正確になります。
- 表示されることを予期していたデータが表示されない。モニターする対象を決定する要因となるのは、モニター対象プロセス・エレメントに対するビジネス指標を作成する ビジネス指標エディター・ユーザーです。例えば、プロセス内のタスクのサブセットのみがモニターされ、その他のセットはモニターされない場合があります。モニターされるように設定されていない (ビジネス指標を持っていない) プロセス・エレメントは、エクスポートされる XML ファイルにデータを持っていません。
- プロセス・エレメントは WebSphere® Integration
Developer または ビジネス指標エディターを使用してモニターできません。それらはイベントを発行しません。
- タスクが何も実行されないまま、プロセスが失敗または終了した。
- プロセスに、1 度も実行されることがない分岐があった。
別の場合では、エクスポートされた XML ファイルのサイズがゼロで、エラーが発生したことを示しています。ダッシュボード・クライアント管理者に連絡して、WebSphere Portal サーバー上のログ・ファイルを確認してエラーの診断と解決を行ってもらう必要があります。