Obtendo Correções

Uma correção do produto pode estar disponível para resolver seu problema. Você pode determinar quais correções estão disponíveis ativando uma consulta no tópico Web search:
  1. Expanda o Searching knowledge bases no quadro à esquerda e selecione Web search.
  2. Na lista drop-down Select document type, selecione Downloads and fixes.
  3. Complete quaisquer outros campos como desejado, e em seguida clique em Submit. Isso ativará uma procura da base de conhecimento de suporte "ao vivo" no ibm.com.
  4. Na lista de documentos para download retornada para sua procura, clique no nome de uma correção para ler sua descrição e para opcionalmente fazer o download da correção.
Dica: Para receber semanalmente notificações por e-mail sobre correções e outras notícias sobre produtos IBM, siga as etapas seguintes:
  1. No site de suporte, clique em My support no canto superior direito da página.
  2. Caso você já tenha se registrado no "My support", vá para a próxima etapa. Se não tiver se registrado, clique em register no canto superior direito da página de suporte para estabelecer seu ID de usuário e senha.
  3. Registre-se no "My support."
  4. Na página do "My support", clique em Edit profiles na área de janela de navegação da esquerda, e role a tela até Select Mail Preferences. Selecione uma família de produtos e então marque as caixas apropriadas para o tipo de informação que você deseja.
  5. Clique em Submit.
  6. Para receber notificações via e-mail para outros produtos, repita as etapas 4 e 5.

Para informações sobre os tipos de correções, consulte Software Support Handbook (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Para ajuda na procura, visite o Web site IBM Software Support (www.ibm.com/software/support) e clique em Search tips.

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