Zdalnego pulpitu usług terminalowych można użyć do uruchomienia konsoli uruchamiania programu WebSphere Business Monitor w systemie operacyjnym Windows w celu zainstalowania serwera WebSphere Application Server, produktu WebSphere Process Server lub produktu WebSphere Portal.Jeśli na zakończenie instalacji w konsoli uruchamiania zostanie wyświetlona informacja o jej niepowodzeniu i o tym, że program WebSphere Business Monitor nie został zainstalowany, należy sprawdzić, czy system Windows umieścił plik vpd.properties w poprawnym miejscu.
W pliku vpd.properties kreator InstallShield rejestruje instalowane oprogramowanie. W systemie Windows ten plik znajduje się zwykle w katalogu %WINDIR% (C:\WINDOWS lub C:\WINNT).
W pewnych przypadkach plik vpd.properties jest umieszczany w katalogu %USERPROFILE%\WINDOWS. Katalog %USERPROFILE% zwykle jest katalogiem C:\Documents and Settings\<nazwa_użytkownika>. Jeśli plik vpd.properties nie został utworzony lub zaktualizowany w katalogu %WINDIR% podczas instalacji, konsola uruchamiania nie będzie mogła zlokalizować zainstalowanych produktów.
Aby rozwiązać ten problem, należy zamknąć konsolę uruchamiania, znaleźć utworzony plik vpd.properties i skopiować go do katalogu %WINDIR% lub dodać go do pliku vpd.properties, który już się tam znajduje. Jeśli usługi terminalowe zostaną uruchomione na komputerze instalacji, należy przed uruchomieniem konsoli uruchamiania uruchomić komendę change user /install z wiersza komend systemu Windows. Wykonanie tej czynności zapobiegnie przekierowaniu przez system Windows pliku vpd.properties do katalogu %USERPROFILE%.