Należy pamiętać o pewnych problemach, które mogą wystąpić podczas eksportowania pliku
XML z widoku Eksportowanie wartości.
Podczas eksportowania miar biznesowych można zauważyć, że dane
pliku XML są niedokładne lub niepełne. Na przykład wartości
miar biznesowych są równe zero lub wartości procentowe wszystkich ścieżek w procesie
są równe zero. Może także brakować niektórych informacji dotyczących zadań w jednym lub w większej
liczbie wyeksportowanych procesów.
Należy sprawdzić następujące przyczyny tych problemów:
- Proces lub działanie, którego wartości mają zostać wyeksportowane, nie został jeszcze
uruchomiony. W związku z tym brak jest danych do wyeksportowania.
- Proces lub działanie zostało uruchomione, ale dane nie zostały jeszcze zreplikowane
z wykonawczej bazy danych do bazy danych historycznych
(domyślnie dzieje się co 24 godziny). Nie zostaną wyświetlone żadne wartości, zanim nie nastąpi replikacja.
- Brak działań procesu lub zadania w zakresie czasu wybranego do wyeksportowania do pliku. Wartości wszystkich miar biznesowych w tym zakresie danych
będą nieodpowiednie.
- Oczekiwane dane nie zostały wyświetlone. Dane, które mają być monitorowane, są określane przez użytkownika
edytora
miar
biznesowych tworzącego miary biznesowe dla elementów procesu, które mają być monitorowane. Na przykład
może być monitorowany tylko podzbiór zadań w procesie, a inny zbiór
już nie. Dowolny element procesu, który nie będzie monitorowany
(nie ma żadnych miar biznesowych) nie będzie miał żadnych danych w eksportowanym pliku XML.
- Elementy procesu nie mogą być monitorowane za pomocą programu WebSphere
Integration Developer ani za pomocą
edytora
miar
biznesowych. Nie emitują one
zdarzeń.
- Proces zakończony niepowodzeniem lub zakończony przed uruchomieniem dowolnego zadania.
- Proces zawiera gałęzie, które nigdy nie były uruchamiane.
W innych przypadkach wielkość wyeksportowanego pliku XML to 0. Oznacza to, że
wystąpił błąd. Należy skontaktować się z administratorem klienta
panelu kontrolnego, aby sprawdzić plik dziennika na serwerze produktu WebSphere
Portal
w celu zdiagnozowania i rozwiązania błędu.