Obtención de arreglos

Puede que haya disponible un arreglo que solucione su problema. Se puede saber los arreglos que hay disponibles ejecutando una consulta desde el tema Búsqueda en la Web:
  1. Expanda Búsqueda en bases de conocimiento en el marco de la parte izquierda y a continuación seleccione Búsqueda en la web.
  2. En la lista desplegable Seleccionar tipo de documento, seleccione Descargas y arreglos.
  3. Rellene los campos que quiera y pulse sobre el icono Somenter. Así realizará una búsqueda de la base de conocimientos de soporte "en tiempo real" en ibm.com.
  4. En la lista de documentos de descarga que devuelve la búsqueda, pulse sobre el nombre de un arreglo para leer la descripción y, si lo desea, para descargarlo.
Consejo: Para recibir notificaciones semanales por correo electrónico sobre los arreglos y demás noticas de productos de IBM, siga estos pasos:
  1. En el sitio de soporte, pulse Mi soporte en la esquina superior derecha de la página.
  2. Si ya está registrado en "Mi sopoporte", salte al paso siguiente. Si no lo está, pulse registrar en la esquina superior derecha de la página de soporte para establecer el ID de usuario y la contraseña.
  3. Inicie sesión en "Mi soporte".
  4. En la página "Mi soporte", pulse en Editar perfiles en el panel de navegación de la izquierda, y desplácese hasta Seleccionar preferencias de correo. Seleccione una familia de productos, y pulse en los recuadros adecuados según el tipo de información que desee.
  5. Pulse Someter.
  6. Para recibir notificaciones de correo electrónico de otros productos, repita los pasos 4 y 5.

Para obtener información sobre tipos de arreglos, consulte Software Support Handbook (techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html). Para buscar ayuda, acceda a IBM Software Support Web site (www.ibm.com/software/support) y pulse Search tips.

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