O IBM Support Assistant é uma ferramenta que ajuda na utilização de diversos recursos de Suporte IBM.
Para fazer download do IBM Support Assistant:
O IBM Support Assistant, versão 2.0, é um utilitário independente. Ele inclui um programa e um guia de instalação. Faça o download do IBM Support Assistant a partir da página de download do IBM Support Assistant. Alguns produtos IBM incluem o IBM Support Assistant em sua mídia de instalação. Para obter as informações mais recentes relacionadas ao IBM Support Assistant, consulte a technote do IBM Support Assistant no site do IBM Software Support.
Depois que o IBM Support Assistant estiver instalado, é possível iniciá-lo com a opção do menu Iniciar em sistemas operacionais Windows ou com o script de shell startisa.sh em todas as outras plataformas. Em sistemas operacionais Windows, o IBM Support Assistant é aberto em sua própria janela. Em outras plataformas, ele é aberto em um navegador da Web.
Para fazer download de um plugin do IBM Support Assistant para o WebSphere Business Monitor:
Depois que o IBM Support Assistant estiver instalado e em execução, clique em Find Plug-ins para visualizar os links de procura que podem ser utilizados para localizar plug-ins para produtos IBM específicos. Selecione WebSphere para iniciar uma procura por todos os plug-ins do produto WebSphere. Essa lista também está disponível na página de procura do IBM Support. Selecione WebSphere Business Monitor para abrir a página de download para o plugin.
Para saber mais sobre como utilizar o IBM Support Assistant, clique na guia Guia do Usuário na janela do IBM Support Assistant.