В шаблоне службы действий содержится информация, используемая Диспетчер адаптивных действий для вызова определенной службы действий.
Шаблоны служб действий создаются с помощью панелей администрирования Диспетчер адаптивных действий, входящих в состав узла Администрирование на административной консоли WebSphere Application Server.
Шаблоны уведомлений, такие как шаблон предупреждения, как правило, содержат тему, текст сообщения, список адресатов, пользовательский запрос LDAP (используется для получения ИД или электронных адресов пользователей, которым разрешено просматривать предупреждение либо которым будет отправлено уведомление), а также переменные уведомления. Прочие шаблоны (например, шаблоны Web-служб) содержат информацию, необходимую для запуска соответствующих служб.
Шаблоны уведомлений определяют предупреждение, электронный адрес, номер мобильного телефона или пейджера. Переменные можно вставлять в запрос LDAP, тему и текст сообщения. Они задаются с помощью символов %имя-переменной%, вставляемых в связанное поле ввода. Вместо имя-переменной в соответствующее поле подставляется значение из события (аналогично переменной в пакетном файле). Если в тексте требуется использовать символ %, в качестве Escape-символа можно указать #. Например, фрагмент "Достигнутое значение: %UsagePercent%#%" после подстановки переменной может выглядеть следующим образом: "Достигнутое значение: 97%".
Шаблон Web-службы содержит параметры, необходимые для запуска Web-службы.
Для задания шаблона необходимо указать все его параметры на странице определения шаблона административной консоли. Впоследствии эти параметры можно изменить, либо удалить весь шаблон.
Созданные шаблоны следует дополнительно связать с событиями ситуаций, чтобы при получении событий вызывались походящие службы действий.