В программе установки WebSphere Business Monitor поля в панели Конфигурация WebSphere Application Server и Конфигурация WebSphere Portal должны быть предварительно заполнены информацией о профайле, ячейке, узле и сервере.
Если эти поля не были предварительно заполнены либо содержат неверную информацию, проверьте файл PCNS.properties в каталоге %TEMP% . Если файл PCNS.properties не существует, проверьте файл launchpad-monitor.log. Проверьте наличие ошибок "WASpcnsInfo".