Необходимо иметь в виду возможность возникновения ряда неполадок
при экспорте файла XML из представления Экспорт значений.
При экспорте бизнес-величин может оказаться, что данные в файле
XML являются либо неточными, либо неполными. Например, значения бизнес-величин
могут оказаться равными нулю, либо процентное отношение всех путей в процессе
может быть равно нулю. Также может отсутствовать информация о задачах в одном
или нескольких экспортированных процессах.
Необходимо проверить несколько
возможных причин возникновения этих неполадок.
- Процесс или операция, значения которых необходимо экспортировать, не были
выполнены, поэтому отсутствуют данные для экспорта.
- Процесс или операция были запущены, однако данные еще не были скопированы
из базы данных Выполнение в базу данных Хронология (по умолчанию, каждые
24 часа). Данные не будут видны до тех пор, пока не будет выполнена репликация.
- В выбранном для экспорта файла периоде отсутствует операция процесса или задача.
Значения бизнес-величин в этом периоде могут быть неточными.
- Ожидалось наличие каких-либо данных, которые не видны. Элементы процесса, которые будут отслеживаться
определяются пользователем редактора бизнес-величин,
который создает бизнес-величины для отслеживаемых элементов процесса.
Например, можно отслеживать только какое-либо подмножество задач в процессе,
в то время как другой набор отслеживать нельзя. Для любого элемента процесса, не
определенного для мониторинга (не имеющего бизнес-величин), в экспортированном файле XML
будут отсутствовать данные.
- Элементы процесса нельзя отслеживать с помощью WebSphere Integration
Developer или
редактора бизнес-величин. Они не порождают
события.
- Процесс завершен до выполнения каких-либо задач.
- В процессе имелось несколько ветвей, которые никогда не выполнялись.
В других случаях, размер экспортированного файла XML будет
равен нулю, что указывает на возникшую ошибку. Необходимо обратиться к администратору
клиента Dashboard Client для проверки файла протокола на сервере WebSphere Portal,
чтобы выполнить диагностику и исправить ошибку.