Kapitel 1 - Übersicht

WebSphere Product Center bietet allen Unternehmen, die Produktdaten zentralisieren und optimieren möchten, die entsprechenden Lösungen für die Verwaltung dieser Produktinformationen (Product Information Management - PIM). Relevanter und eindeutiger Inhalt kann somit an beliebige Personen, Systeme, Partner oder Kunden weitergegeben werden. Die WebSphere Product Center-Lösungen für Unternehmen beschleunigen in erheblichem Maße die Einführung am Markt und tragen zur Erhöhung der Marktanteile und der Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Kostensenkung bei.

Unternehmen fast aller Branchen stehen vor der Herausforderung, die branchenspezifischen Voraussetzungen und gesetzlichen Regelungen erfüllen zu müssen, neue Umsatzströme erzeugen oder innovative Wege zur Kostensenkung finden zu müssen. Eine wesentliche Voraussetzung zur erfolgreichen Bewältigung dieser Geschäftsanforderungen besteht im Aufbau einer einzigen, zuverlässigen und integrierten Produktinformationsquelle, die sowohl intern im gesamten Unternehmen, als auch extern von Kunden und Handelspartnern genutzt werden kann.

WebSphere Product Center ist die Lösung für das Produktinformationsmanagement, indem es die Unternehmen darin unterstützt, ein präzises, konsistentes und zentrales Repository zum Speichern und Verwalten von Informationen zu Produkten, Standorten, Handelspartnern, Unternehmen und Organisationen sowie Handelsbedingungen zusammenzustellen. Der Benutzer wird durch leistungsfähige Tools darin unterstützt, Produktinformationen auf produktive Art und Weise zu verwalten, zusammenzustellen, zu verknüpfen und zu klassifizieren.

Zu den führenden Branchen, die auf breiter Ebene Lösungen für das Produktinformationsmanagement einführen, gehören beispielsweise der Einzelhandel für Verbraucherprodukte und Hersteller von Unterhaltungselektronik. Die Unternehmen dieser Branchen sind darauf angewiesen, ihren Kunden und Handelspartnern präzise, zeitgerechte und umfassende Produktinformationen zur Verfügung stellen zu können, um den Umsatz zu steigern und Kosten senken zu können.

Diese Branchen müssen außerdem externen Anforderungen genügen, die von Aktivitäten im Zusammenhang mit globaler Datensynchronisation und der Radiofrequenzidentifikationstechnologie (RFID) an sie gestellt werden, sowie den Anforderungen zur Generierung von aktuellen Produktinformationen für E-Commerce- und B2B-Aktivitäten, oder der Konsistenz von Produktinformationen an allen Kontaktpunkten zu Kunden und Geschäftspartnern. WebSphere Product Center bietet dieses einzige, zuverlässige Repository für Produktinformationen, mit dem die Unternehmen der genannten Branchen diese Herausforderungen effizient meistern können.


Neue Dynamik

In den letzten Jahren hat sich die Dynamik der Art und Weise, wie Produktinformationen verwaltet werden, geändert und viele Herausforderungen an die Optimierung einer effizienten PIM-Infrastruktur gestellt.

Produktinformationen unternehmensweit optimieren

Umfangreiche, präzise und aktuelle Produktinformationen sind zu einem zentralen strategischen Asset im heutigen wirtschaftlichen Umfeld geworden. Diese Informationen sind entscheidend, um nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen.

Hersteller und Distributoren benötigen umfassende, kosteneffiziente Produktinformationen. Nur wenige Unternehmen verfügen jedoch über die notwendige Infrastruktur, um ein derart enormes Potenzial zu realisieren.

Den meisten Unternehmen fehlen heutzutage die erforderlichen Prozesse und Systeme zur vollständigen Umsetzung des Potenzials ihrer Produktinformationen. Aus diesem Grund setzen Hersteller und Distributoren WebSphere Product Center für umfassende, kosteneffiziente PIM-Lösungen ein.

Herausforderungen

Viele Unternehmen sehen sich derzeit mit vielerlei Themen und zeitintensiven Aufgaben konfrontiert, wenn es um die Verwaltung von Produktinformationsprozessen geht.

Die folgenden Punkte sind nur die wichtigsten Herausforderungen, die sich bei der Implementierung einer PIM-Strategie ergeben:

Diese Probleme werden mit WebSphere Product Center gelöst. Die Effizienz Ihrer Arbeit wird gesteigert, und Wartungskosten werden reduziert.


Überblick

Was bietet Ihnen WebSphere Product Center?

Produktmerkmale von WebSphere Product Center

WebSphere Product Center enthält umfangreiche Funktionen zur Verwaltung aller Aspekte von Produktinformationen, d. h. der Einbeziehung und Verknüpfung von Informationen zu Produkten, Standorten, Handelspartnern, Unternehmen und Organisationen sowie Handelsbedingungen. Die Schlüsselfunktionen von WebSphere Product Center sind:

Unternehmen können die verschiedensten Dimensionen von Produktinformationen verwalten, wie beispielsweise Daten zu den einzelnen Artikeln, Standorten, Unternehmen und Handelspartnern, einschließlich aller Verknüpfungen zwischen diesen, sowie Preisen und Handelsbedingungen. Mit WebSphere Product Center können Sie die Informationen zu Artikeln, Standort, Unternehmen und Handelspartnern anhand zahlreicher Klassifizierungs- und Vermarktungshierarchien sowie geographischer und operativer Hierarchien verwalten.

Das umfangreiche Datenmodell von WebSphere Product Center unterstützt die folgenden Funktionen:

  • Artikel und die zahlreichen Beziehungen zwischen Artikeln verwalten (Verpackung, Substitution, Cross-Selling, Up-Selling, Produktpakete oder Vorkonfektionierungen)
  • Standorte, Standorthierarchien und verschiedene standortbezogene Attribute verwalten
  • Bestmögliche Unterstützung von Kategoriehierarchien
  • Spezifische Attribute und Attributwerte unterstützen
  • Kategorie
  • Standort
  • Handelspartner
  • Beziehung

Oftmals sind Benutzer in mehreren Abteilungen und Bereichen innerhalb eines Unternehmens die Eigner von Produktinformationen und zuständig für deren Änderungen. Mit WebSphere Product Center kann ein Unternehmen die verschiedenen Attribute von Produktdaten nach geschäftlicher Zuständigkeit (wie z. B. Logistik, Rechnungswesen, Preisgestaltung, Marketing, Lieferanten) und die Benutzeraktionen (nur Lesezugriff, bearbeiten, freigeben) je nach Aufgabenbereich der Benutzer steuern. Die für die Preisgestaltung zuständigen Benutzer können die Preise eingeben und aktualisieren, während die für das Marketing zuständigen Benutzer an Produktbeschreibungen, Produktmerkmalen und Vorzügen arbeiten können. Da jeder Benutzer die relevanten Produktinformationen in Abhängigkeit seines Aufgabenbereichs sieht, ergibt sich die sicherste und produktivste Benutzerschnittstelle. Organisationsmodellierung und Sicherheit für WebSphere Product Center umfasst die folgenden Funktionen:

  • Daten nach geschäftlicher Zuständigkeit über Gruppen zur Vergabe von Zugriffsrechten und Auswahlmöglichkeiten segmentieren
  • Differenzierte Sicherheit für zulässige Benutzeraktionen je nach Aufgabenbereich bieten
  • Gruppenattribute (Attributsammlungen) nach Funktionsbereichen
  • Benutzerzugriff für Attributgruppen auf der Basis funktionaler Eigentumsrechte angeben
  • Attributansichten und Registerkarten für optimale intuitive und produktive Benutzerschnittstellen nach Aufgabenbereich zur Verfügung stellen
  • Redundante Dateneingaben durch Vererbung reduzieren
  • Daten in mehreren Sprachen mit lokalisierten Attributnamen und -werten verwalten
  • Bietet den bestmöglichen Ablauf auf Attributebene
  • Bereich für elektronisches Teamwork wird für internes und externes elektronisches Teamwork aktiviert
  • Kombination der Vorteile einer J2EE-Architektur mit den besten Entwicklungsverfahren
  • Unterstützung von Clustern von Anwendungsservern
  • Gemeinsamer Zugriff für viele Benutzer
  • Große Daten- und Stapelverarbeitungskapazität
  • GUI-optimiert für Hauptbenutzer
  • Unterstützung zahlreicher Datenformate und Kommunikationsprotokolle
  • Datenzuordnungskonsole für die Zuordnung von und zu externen Datenmodellen
  • Unkomplizierte Integration mit führenden Integrationstools für Unternehmensanwendungen, wie WebSphere Business Integration, durch Messaging-Infrastruktur
  • Zertifizierte Konnektivität für branchenweit führende Datenpools, wie z. B. UCCnet und Transora
  • Webbasierte Benutzeroberfläche
  • Planungsfunktion für zeitbasierte oder ereignisgesteuerte Terminplanung
  • Systemverwaltungstools für Datenbankverwaltung und Leistungsoptimierung des Anwendungsservers
  • Vollständiges Prüfprotokoll

Vorteile von WebSphere Product Center

Die Produktmerkmale bieten Ihnen wertvollen Nutzen und Vorteile. Sie können sich den Anforderungen und gesetzlichen Regelungen Ihrer Branche stellen und die Chancen zur Steigerung des Umsatzes und Senkung der Kosten ergreifen. Branchen, die zu den Vorreitern gehören, wie z. B. der Einzelhandel, Konsumgüterhersteller und Hersteller aus der Branche der Unterhaltungselektronik haben bereits den erzielbaren Nutzen erkannt, der von der Implementierung von WebSphere Product Center ausgeht. Der Nutzen und die Vorteile sind auf viele Branchen übertragbar, um den Bedarf nach einem effizienten Produktinformationsmanagement zu decken. Wenn Sie WebSphere Product Center einsetzen, haben Sie die folgenden Möglichkeiten:


Komponenten von WebSphere Product Center

Die Komponenten von WebSphere Product Center basieren auf einer aufgabenbereichsabhängigen, modularisierten Konstruktion, mit der der Benutzer seinen Aufgabenbereich im Produktinformationsmanagementzyklus leicht interpretieren kann.

Aufgabenbereichsabhängiger Modularaufbau

Die Module von WebSphere Product Center sind, wie im vorherigen Abschnitt bereits dargestellt, auf die jeweiligen Benutzeraufgabenbereiche ausgerichtet. Durch diesen aufgabenbereichsabhängigen Modularaufbau konzentriert sich der Benutzer auf Informationen, die für seine Aufgaben relevant sind, wodurch der Einarbeitungsaufwand verringert und die Produktschulung beschleunigt wird.

Module

Name des Aufgabenbereichs

Beschreibung des Aufgabenbereichs

Produktmanager

Content-Manager/Produktfachleute

Benutzer, die WebSphere Product Center in großem Umfang für die Verwaltung von Inhalten (Content-Management) verwenden.

Manager für elektronisches Teamwork

und

Datenmodellmanager

Mitarbeiter, die Geschäftsprozesse analysieren

Benutzer, die für das Einrichten von Datenmodulen und Geschäftsregeln für Content-Manager zuständig sind

Systemadministrator

Systemadministrator

Benutzer, die für die Verfügbarkeitszeit von WebSphere Product Center und der zugehörigen Services zuständig sind