Versuchen Sie zuerst, den Grund des Fehlers zu finden, indem Sie die im Abschnitt Fehlerbehebung und Unterstützung des Information Center beschriebenen Diagnoseverfahren anwenden. Wenn der Fehler mit diesen Verfahren nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihr IBM Support Center. Das hier beschriebene Verfahren sollte nur zur Anwendung kommen, wenn alle anderen Mittel versagt haben.
Wenn ein von einem Broker, einem Benutzernamensserver und einem Konfigurationsmanager gemeinsam verwendeter Warteschlangenmanager ausfällt und das Problem nicht mithilfe der Fehlerbestimmung oder durch das IBM Support Center behoben werden kann, müssen Sie alle drei Komponenten erneut erstellen, da jede Komponente andere Warteschlangen erstellt. Gehen Sie dazu wie folgt vor: