Elenco di controllo per gli strumenti Web
L'elenco di controllo degli strumenti Web presenta diverse domande e attività che aiutano a individuare oppure eliminare i possibili problemi che impediscono di eseguire correttamente le operazioni desiderate in questo prodotto.
Alcune delle voci di questo elenco di controllo sono semplici domande da porsi durante il processo di risoluzione dei problemi e alcune sono suggerimenti o collegamenti a informazioni che possono rivelarsi utili.
Passare a una delle seguenti sezioni che descrivono più dettagliatamente l'operazione che si stava eseguendo:
Si dispone delle ultime correzioni? Altre informazioni
Sto riscontrando problemi nello sviluppo delle applicazioni Web senza il
server Il problema si verifica con la procedura guidata
o con l'editor del descrittore di distribuzione?
È possibile riprodurre il problema?
Cosa accade in un nuovo spazio di lavoro?
Su un'altra macchina?
Rileggere i readme e le domande frequenti per i problemi noti
Identificare una soluzione alternativa, generalmente modificando i file manualmente o sovrascrivendo i file
generati
Creare un nuovo progetto Web. Determinare se il problema si verifica su un determinato progetto Web o in generale
Tentare di ricreare il problema annotando le varie operazioni
Il problema si verifica con Page Designer o JSP?
Cosa succede se le modifiche vengono effettuate direttamente nell'origine, invece che nella GUI?
È possibile riprodurre il problema?
Cosa accade in un nuovo spazio di lavoro?
Su un'altra macchina?
Rileggere i readme e le domande frequenti per i problemi noti
Identificare una soluzione alternativa, generalmente modificando i file manualmente o sovrascrivendo i file
generati
Creare un nuovo progetto Web. Determinare se il problema si verifica su un determinato progetto Web o in generale
Tentare di ricreare il problema annotando le varie operazioni
Il problema si verifica con un'esercitazione o seguendo un articolo o
un esempio?
L'articolo è obsoleto? Si sta utilizzando la versione corretta?
È lo stesso prodotto?
È possibile riprodurre il problema?
Cosa succede eseguendolo di nuovo?
Su un'altra macchina?
Rileggere i readme e le domande frequenti per i problemi noti
Individuare un altro articolo/esempio equivalente
Problemi con la configurazione
È possibile riprodurre il problema?
Cosa accade in un nuovo spazio di lavoro?
Su un'altra macchina?
Rileggere i readme e le domande frequenti per i problemi noti
Identificare una soluzione alternativa, generalmente modificando i file manualmente o sovrascrivendo i file
generati
Creare un nuovo progetto Web. Determinare se il problema si verifica su un determinato progetto Web o in generale
Tentare di ricreare il problema annotando le varie operazioni
Se il problema si verifica con gli strumenti, rivolgersi all'assistenza.
Domande sulla codifica, sui procedimenti o sull'architettura
Consultare la guida in linea e le risorse esterne
Consultare le specifiche e le note tecniche
Se interessa WSAS, inviare informazioni per l'assistenza
I problemi di codifica non sono supportati. Rivolgersi direttamente ai consulenti
Rileggere i readme e le domande frequenti per i problemi noti
Se è necessaria una soluzione immediata, rivolgersi all'assistenza.
Sto riscontrando problemi nell'esecuzione delle applicazioni Web sul server