Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi alla configurazione
La risoluzione dei problemi inizia spesso con la verifica del funzionamento del prodotto software
nel sistema generale. Utilizzare questo elenco di controllo per accertarsi che il prodotto sia configurato correttamente.
Si dispone degli ultimi livelli di manutenzione o delle ultime correzioni per questo software? Vedere come
ottenere le ultime correzioni
Il sistema operativo è supportato?
Da questo prodotto?
Da qualsiasi database o server web utilizzato?
Consultare il file readme di questo prodotto per ottenere queste informazioni. È possibile accedere al file readme utilizzando il programma di avvio dell'installazione (launchpad.exe). È anche possibile trovarlo nella directory principale del primo CD oppure in disk1/readme.html nelle immagini elettroniche.
Quali altri software sono utilizzati da questo prodotto?
Si dispone degli ultimi driver del database?
Si dispone di altri plugin speciali oltre la piattaforma di base?
Queste versioni sono supportate da questo prodotto?
Queste versioni sono supportate da questo Eclipse?
Rivedere le limitazioni correnti e il file readme. Vedere il suggerimento su come accedere al file readme.
Sono stati consultati gli ultimi documenti dal sito di supporto IBM per questo prodotto?
Utilizzare l'IBM Support Assistant situato nel menu Guida per cercare queste informazioni
Tentare di eseguire le operazioni con la configurazione predefinita della piattaforma
Trovare e interpretare i file di log per ricevere degli indizi. Andare all'articolo
Verificare che lo spazio di lavoro ed i progetti stiano funzionando correttamente
Tentare sempre di salvare il precedente spazio di lavoro prima di avviarne uno nuovo
Si sono verificati errori di convalida o di generazione?
Per risolvere gli errori di convalida o di generazione, attenersi al semplice procedimento descritto
di seguito.
Selezionare i progetti interessati e selezionare Aggiorna.
Aggiornando il contenuto dei progetti, ci si assicura che il file system e lo spazio di lavoro siano sincronizzati.
Lasciare il progetto selezionato e scegliere Progetto
> Cancella nella barra dei menu. Utilizzando i pulsanti di opzione, indicare che si desidera cancellare
solo i progetti selezionati. Se l'opzione di generazione automatica è abilitata,
Eclipse genererà automaticamente i progetti selezionati. In caso contrario, sarà possibile eseguire la generazione
immediatamente dopo la cancellazione.
Se gli errori sono ancora presenti, selezionare i progetti interessati con il tasto destro del mouse
e selezionare Chiudi progetto. Se si sta utilizzando Esplora progetti,
il progetto chiuso verrà spostato al gruppo "Altri progetti". A questo punto selezionare
nuovamente il progetto con il tasto destro del mouse e scegliere Apri progetto.
Una volta che il progetto è stato riaperto, cancellare e rigenerare. Come ultima alternativa, riavviare
il workbench, quindi cancellare e rigenerare il progetto.
Se il prodotto è configurato correttamente, andare agli elenchi di controllo dei componenti relativi alla prospettiva utilizzata come passo successivo nel processo di risoluzione dei problemi.