Контроллер агентов, Информация о выпуске

© Copyright International Business Machines Corporation 2000, 2006. Все права защищены. Ограниченные права пользователей государственных учреждений США - Использование, копирование или обнародование регламентируется Контрактом GSA ADP с IBM Corp.

Известные неполадки и обходные пути

1.1 Контроллер агентов не работает, когда он установлен в папке Рабочий стол в системе Windows
1.2 Установка Контроллера агентов в системах Windows и Linux
1.3 Установка Контроллера агентов не может найти среду выполнения Java по умолчанию
1.4 Файл протокола Контроллера агентов может не иметь внешнее право записи на платформах, отличных от Windows
1.5 Классы, расположенные на сетевых дисках, не доступны в системе Windows
1.6 Невозможно перезапустить процесс Контроллера агентов на платформах, отличных от Windows
1.7 Установка Контроллера агентов не обнаруживает существующий Контроллер агентов v4.0.3

Дополнительная информация о Контроллере агентов TPTP доступна на Информация о выпуске TPTP V4.2.

1.1 Контроллер агентов не работает, когда он установлен в папке Рабочий стол в системе Windows

Контроллер агентов не работает, когда он установлен в папке Рабочий стол системы Windows(R). Например, Контроллер агентов не будет работать, если указан каталог установки C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop.

Для того чтобы обойти это ограничение, установите Контроллер агентов в другом каталоге.

1.2 Установка Контроллера агентов в системах Windows и Linux

Установка Контроллера агентов в системах Windows и Linux(R) удалит все существующие установки Контроллера агентов. Создайте резервную копию всех необходимых данных перед продолжением установки.

1.3 Установка Контроллера агентов не может найти среду выполнения Java по умолчанию

Установка Контроллера агентов не может обнаружить среду выполнения JavaTM, установленную системе.

Значение по умолчанию, указанное в окне диалога установки "Среда выполнения Java", может указывать на временную среду выполнения Java, создаваемую программой установки для своих целей. Необходимо предоставить альтернативную установку среды выполнения Java, которую будет использовать Контроллер агентов.

1.4 Файл протокола Контроллера агентов может не иметь внешнее право записи на платформах, отличных от Windows

Файл протокола <расположение установки Контроллера агентов>/config/servicelog.log может не иметь требуемых битов прав доступа (666). Это предотвращает запись в файл протокола любым некорневым процессом Контроллера агентов.

Для того чтобы обойти эту проблему, просто выполните команду

chmod 666 <расположение установки Контроллера
агентов>/config/servicelog.log
как пользователь root после установки.

1.5 >Классы, расположенные на сетевых дисках, не доступны в системе Windows

Служба Контроллер агентов настроена для входа в систему в качестве "Локальной системной учетной записи". Поэтому, с текущим ИД пользователя она может не иметь прав доступа к смонтированным сетевым дискам, для которого обычно используется команда net use.

Для того чтобы предоставить возможность IBM(R) Agent Controller использовать классы на сетевых дисках, выполните следующие действия:

  1. Откройте окно Службы Windows.
  2. Выберите IBM Agent Controller.
  3. Нажмите кнопку Свойства на панели инструментов.
  4. Выберите панель Вход в систему.
  5. Выберите переключатель Эта учетная запись и заполните информацию об ИД пользователя. Это ИД пользователя, подключенного (с помощью команды net use или аналогичной) к диску.
  6. Нажмите кнопку OK.
  7. Перезапустите службу IBM Agent Controller.
  8. Перезапустите приложение.

Примечание: Это позволит использовать сетевые диски, но ограничит права доступа Контроллера агентов, которые имеются у текущего пользователя.

1.6 Невозможно перезапустить процесс Контроллера агентов на платформах, отличных от Windows

Невозможно перезапустить Контроллер агентов на платформах, отличных от Windows.

Для того чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Выключите все рабочие среды Eclipse, которые подключены к Контроллеру агентов
  2. Выполните команду
     kill -s HUP <ИД процесса inetd> 
    (от имени пользователя root)
  3. С помощью netstat проверьте, занят ли еще порт 10002 (по умолчанию). Дождитесь его освобождения перед перезапуском Контроллера агентов.
  4. В качестве альтернативы, можно изменить порт с 10002 на другое значение внутри файла конфигурации Контроллера агентов
    <расположение установки
    Контроллера агентов>/config/serviceconfig.xml
    и немедленно перезапустить Контроллер агентов.

Для того чтобы это предотвратить, всегда выключайте все подключенные рабочие среды перед перезапуском процесса Контроллер агентов.

1.7 Установка Контроллера агентов не обнаруживает существующий Контроллер агентов 4.0.3

Если Контроллер агентов 4.0.3 установлен как автономный продукт, то он будет обнаруживаться и правильно удаляться из системы при установке версии 5.1.3. Если Контроллер агентов установлен как часть WSAD v4.0.3, то установка v5.1.3 не может его обнаружить, и старая версия не удаляется из системы. Это является ограничением Программы установки Microsoft(R).

Для того чтобы обойти это ограничение, необходимо полностью удалить из системы WSAD v4.0.3, так как это родительский продукт, в котором установлен Контроллер агентов v4.0.3. Убедитесь в том, что Контроллер агентов v4.0.3 правильно удален, проверив, пуст ли его установочный каталог, и удалены ли значения реестра HKLM\SOFTWARE\IBM\IBM Agent Controller и HKLM\SYSTEM\*\SERVICES\IBM Agent Controller.