Bases de datos de síntomas

Una base de datos de síntomas representa una base de conocimiento de problemas y soluciones a estos problemas para un producto de software determinado. Contiene una recopilación de descripciones de síntomas de por qué se ha producido un problema en un sistema, una recopilación de reglas utilizadas para identificar un síntoma determinado (problema) y soluciones para resolver ese problema. Las bases de datos de síntomas se utilizan en concreto para el análisis de anotaciones identificando las condiciones de error que puedan haberse dado en un sistema analizando los archivos de anotaciones correspondientes. Hay dos tipos de bases de datos de síntomas soportados, ambos se describen en las secciones siguientes.

Symptom V2.0

Una base de datos con formato Symptom V2.0 consta de definiciones de síntomas que pueden tener reglas, recomendaciones y acciones asociadas:

definición de síntoma: una definición de síntoma alberga la descripción de un síntoma, la información para identificarlo durante el análisis de las anotaciones y también puede hacer referencia a recomendaciones o a acciones que deban ejecutarse para resolver el síntoma. Tiene una regla o un conjunto de reglas asociado que se utilizan para identificar el síntoma durante el análisis de las anotaciones.

regla de síntomas: una regla de síntomas es una expresión utilizada por un motor de análisis para identificar un síntoma determinado. El soporte para las reglas de síntomas basadas en expresiones XPath se proporciona de forma predeterminada pero la herramienta también proporciona posibilidades de extensión para conectar otros tipos de reglas.

recomendación: una recomendación es información acerca de cómo recuperarse de un síntoma que se haya producido en el sistema proporcionada en formato legible.

acción: una acción representa una secuencia de código que debe ejecutarse cuando se identifica un síntoma.

Symptom V0.1

Una base de datos de formato Symptom V0.1 consta de síntomas, patrones de coincidencia de series, soluciones asociadas y directivas:

síntoma: un síntoma describe un mensaje de error o evento. Puede llevar asociada una solución en la base de datos de síntomas.

patrón de coincidencia Un patrón de coincidencia es una serie que el analizador de anotaciones compara con una entrada de anotaciones.

solución Una solución es información sobre por qué puede haberse producido un error o un evento y cómo hacer que se recupere el sistema.

directiva Una directiva consta normalmente de los pasos necesarios para implementar la solución.

Los registros de anotaciones se pueden analizar mediante una base de datos de síntomas que permita interpretar los eventos y las condiciones de error conocidas y para obtener información detallada sobre la resolución de errores.

Las bases de datos de síntomas se pueden importar desde una base de datos de síntomas XML externa, se pueden guardar y también exportar a un archivo externo con formato XML. Las bases de datos de síntomas se pueden importar de un host local o remoto.

Para habilitar el análisis de anotaciones, debe crear o importar al menos una base de datos de síntomas y después debe habilitarla (en uso.) También puede editar o exportar una base de datos.

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