지식관리 데이터베이스 검색

IBM 소프트웨어에 문제가 있는 경우, ISA(IBM Support Assistant)를 사용하여 가용 지식관리 데이터베이스 검색을 통해 문제점에 대한 해결책이 문서에 나와 있는지 여부를 판별할 수 있습니다.
인터넷에서 IBM Support Assistant를 다운로드하여 설치해야 합니다. IBM Support Assistant 사이트에서 해당 링크로 이동하여 ISA를 다운로드하십시오.

웹 페이지의 언어를 변경하려면 페이지 번역 기능을 사용하십시오.

  1. IBM Support Assistant를 시작하고 갱신 아이콘(갱신 아이콘)을 클릭하십시오.
  2. 새 제품 및 도구 탭을 클릭하고 Rational 폴더를 펼치십시오.
  3. 관련 정보를 검색하려는 Rational 제품을 선택하십시오.
  4. 설치를 클릭하십시오.
  5. 설치하려는 기능을 선택하십시오. 라이센스 계약을 반드시 확인하십시오.
  6. IBM Support Assistant를 다시 시작하십시오.
  7. 다시 시작한 후 검색 아이콘(검색 아이콘)을 클릭하십시오.
  8. 검색 구문 필드에 검색어를 입력하십시오.
  9. 검색할 위치를 선택하고 검색을 클릭하십시오.

IBM Support Assistant를 사용하는 방법에 대한 자세한 정보는 창 맨 위의 도움말 탭을 클릭하십시오.

Rational 소프트웨어 지원 사이트에서 지식관리 데이터베이스를 검색할 수 있습니다. 지원 페이지를 번역하려면 사이트의 페이지 번역 기능을 사용하십시오.

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문제점 해결 프로세스 개요

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