知識ベースの検索

IBM ソフトウェアで問題が生じた場合、IBM Support Assistant (ISA) を使用して、提供されている知識ベースを検索し、問題の解決方法が既に 文書化されているかどうか調べることができます。
IBM Support Assistant をインターネットからダウンロードしてインストールしてください。 IBM Support Assistant サイトにあるリンクを見つけ、指示に従って ISA をダウンロードします。

Web ページの言語を変更するには、 「ページを翻訳 (Translate my page)」フィーチャーを使用します。

  1. IBM Support Assistant を始動して、 「アップデーター」アイコン 更新アイコン をクリックします。
  2. 新製品およびツール」タブをクリックして、「Rational」フォルダーを 展開します。
  3. 情報を検索する Rational 製品を選択します。
  4. インストール」をクリックします。
  5. インストールするフィーチャーを選択します。 ご使用条件を忘れずに確認してください。
  6. IBM Support Assistant を再始動します。
  7. 再始動後に、「検索」アイコン  検索アイコン をクリックします。
  8. 検索フィールドに、検索語句を入力します。
  9. 検索するロケーションを選択して、「検索」をクリックします。

IBM Support Assistant の使用方法について詳しくは、 ウィンドウの上部の「ヘルプ」タブをクリックします。

また、Rational ソフトウェア・サポート・サイトで 知識ベースを検索することもできます。サポート・ページを翻訳するには、 サイトにある「ページを翻訳 (Translate my page)」フィーチャーを使用します。

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