Wenn Sie ein Problem mit Ihrer IBM Software haben,
können Sie mit Hilfe der Suchfunktion von IBM Support Assistant (ISA) die verfügbaren Wissensbasen
durchsuchen. Auf diese Weise finden Sie heraus, ob die Lösung Ihres Problems bereits dokumentiert ist.
Sie müssen IBM Support Assistant aus dem Internet herunterladen und installieren.
Klicken Sie auf der Site für
IBM Support Assistant die entsprechenden
Links an, um ISA herunterzuladen.
Um die Sprache der Webseite zu ändern, verwenden Sie die Funktion Translate
this page.
- Starten Sie IBM Support Assistant, und klicken Sie auf das
Symbol Updater
.
- Klicken Sie auf die Registerkarte New Products and Tools, und
erweitern Sie den Rational-Ordner.
- Wählen Sie die Rational-Produkte aus, für die Sie nach Informationen suchen
möchten.
- Klicken Sie auf Installieren.
- Wählen Sie die Funktionen aus, die Sie installieren möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie
die Lizenzvereinbarung lesen.
- Starten Sie IBM Support Assistant neu.
- Klicken Sie nach dem Neustart auf das Symbol zum Durchsuchen
.
- Geben Sie im Feld Suchausdruck einen
Suchbegriff ein.
- Wählen Sie die zu durchsuchenden Speicherpositionen aus, und klicken Sie anschließend
auf Durchsuchen.
Wenn Sie weitere Informationen zur Verwendung vom IBM Support Assistant
benötigen, klicken Sie auf die Registerkarte Hilfe oben im Fenster.
Sie können die Wissensbasen auch
über die Unterstützungssite für Rational Software
durchsuchen. Um die Unterstützungsseite zu übersetzen, verwenden Sie die
Funktion Translate my page auf der Site.