Recibir semanalmente actualizaciones de soporte

Reciba automáticamente notificaciones por correo electrónico acerca de los arreglos y otras noticias de IBM Software Support.

Puede personalizar una página de soporte desde el sitio Web de IBM y suscribirse al correo electrónico semanal mediante la característica Mi soporte. Para configurar el soporte personalizado, cree un perfil que incluya los productos de los que desea recibir soporte. La inscripción en Mi soporte es gratuita, y puede iniciar sesión mediante el ID de usuario y la contraseña de IBM.

Para crear un perfil y suscribirse a las actualizaciones semanales por correo electrónico, siga estos pasos:

  1. Vaya a la página http://www.ibm.com/support/.
  2. Pulse Mi soporte en la esquina superior derecha de la página.
    • Si no se ha registrado con anterioridad para obtener un ID y una contraseña de IBM, pulse registrar en la esquina superior derecha de la página de soporte para establecer el ID de usuario y la contraseña.
    • Si ya se había registrado anteriormente, inicie sesión en Mi soporte.
  3. En la página Editar, pulse la pestaña Editar perfil.
  4. En la sección Productos, seleccione Software en la lista desplegable. Seleccione categorías de productos en las listas para obtener la información que desea. Aparecerán campos adicionales. Seleccione categorías de productos en estas listas hasta que haya añadido al perfil todos los productos sobre los que quiere obtener información.
  5. Seleccione el enlace Subscribir a email.
  6. En la lista de recuadros de selección, marque los tipos de información que desea recibir y pulse Actualizar. Ahora ya está suscrito a las actualizaciones semanales.

    Para anular la suscripción, quite la marca de los recuadros de selección y pulse Actualizar.

Si experimenta problemas relacionados con la característica Mi soporte, solicite ayuda siguiendo uno de estos procedimientos:
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