WebSphere Message Broker utilizza WebSphere MQ per comunicazioni tra componenti. Se i componenti sono su gestori code separati, vengono collegati mediante canali di messaggi, sebbene le comunicazioni tra il workbench e Gestione configurazione utilizzano canali MQI.
Potrebbero essere riscontrati problemi di comunicazione tra:
Se due componenti sono su diversi gestori code, accertarsi che i canali tra questi siano attivi. Utilizzare il comando WebSphere MQ display chstatus per verificare il flusso di messaggi.
Utilizzare il comando ping per verificare che i computer remoti siano collegati alla rete oppure se si sospetta che il problema potrebbe essere con la rete stessa. Ad esempio, utilizzare il comando ping brokername, dove brokername è il nome di un computer. Se si ottiene una risposta, il computer è collegato. Se non si ottiene una risposta, richiedere all'amministratore di rete di individuare il problema. Ulteriore prova di problemi di rete potrebbero essere messaggi creati sulle code di trasmissione.