首先尝试使用信息中心的整个故障诊断与支持部分描述的诊断技术找到问题的根源。如果使用这些技术无法解决您的问题,请与 IBM 支持中心联系。这一步只作为最后的方法。
如果发生故障的队列管理器在代理、用户名称服务器和配置管理器间共享,由于每个组件创建的队列均不同,因此三个组件都要重新创建。 要获取有关如何恢复共享队列管理器的信息,请参阅共享队列管理器发生故障后恢复。
如果代理的队列管理器发生故障并且无法通过问题确定过程或 IBM 支持中心改正,请按以下顺序执行操作以便重新创建队列管理器: