Versuchen Sie zuerst, den Grund des Fehlers zu finden, indem Sie die im Abschnitt Fehlerbehebung und Unterstützung des Information Center beschriebenen Diagnoseverfahren anwenden. Wenn der Fehler mit diesen Verfahren nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihr IBM Support Center. Das hier beschriebene Verfahren sollte nur zur Anwendung kommen, wenn alle anderen Mittel versagt haben.
Wenn die Benutzernamensserver-Umgebung beschädigt ist und der Fehler nicht mit Hilfe der Fehlerbestimmung oder durch das IBM Support Center behoben werden kann, stellen Sie den Benutzernamensserver mit Hilfe der folgenden Operationsfolge wieder her: