Provare prima ad arrivare alla radice del
problema, utilizzando le tecniche diagnostiche descritte nella sezione
Risoluzione dei problemi e supporto del centro informazioni. Se il
problema non può essere risolto utilizzando tali tecniche, rivolgersi
all'Assistenza IBM. Utilizzare la procedura riportata in questa sezione solo come ultima risorsa.
Se si verifica un errore relativo ad un gestore code condiviso tra
un broker, Server nomi utente,
e Gestione configurazione che non può essere corretto
utilizzando la determinazione del problema o dall'Assistenza IBM, creare
nuovamente tutti e tre i componenti, perché
ciascun componente crea code differenti. Effettuare la sequenza di operazioni riportata di seguito:
- Verificare che nessun utente del
workbench stia eseguendo la distribuzione ai
broker. E' necessario attendere che tali azioni siano state completate.
- Arrestare ciascun componente mediante il comando
mqsistop.
- Eliminare il Server nomi utente
mediante il comando mqsideleteusernameserver.
- Eliminare il broker mediante il comando
mqsideletebroker.
- Eliminare la Gestione configurazione mediante il
comando mqsideleteconfigmgr,
con il parametro -q per rimuovere il gestore code.
E' necessario eliminare il gestore code per ultimo. Non è possibile eliminarlo mentre altri componenti lo stanno ancora
condividendo.
- Creare nuovamente ciascun componente utilizzando il comando mqsi
relativo.
- Avviare ciascun componente mediante il comando
mqsistart.
- Distribuire nuovamente la configurazione del dominio.