まずは、インフォメーション・センターのトラブルシューティングとサポートセクションにある診断の技法を使用して、問題の原因を突き止め、解決を試みる必要があります。それらの技法を使用しても問題を解決できない場合は、IBM サポート・センターに連絡してください。このセクションにある手順は、最後の手段としてのみ使用してください。
1 つの実行グループに障害が発生し、問題判別や IBM サポート・センターでそれらの問題を訂正できない場合は、以下の一連の操作を実行して実行グループを再作成する必要があります。
- 実行グループが属するブローカーへのデプロイを行っているワークベンチ・ユーザーがいないことを確認します。 これらのアクションが完了するのを待ってください。
- mqsistop コマンドを使用してブローカーを停止します。
- 実行グループを削除します。
- mqsistart コマンドを使用してブローカーを開始します。
- 実行グループを消去します。
- 構成を再デプロイします。
複数の実行グループで障害が発生している場合、ブローカーを再作成する必要があるかもしれません。この作業を行う方法の詳細については、
ブローカーの障害後のリカバリーを参照してください。