Em primeiro lugar tente chegar à raiz do problema, utilizando as técnicas de diagnóstico descritas ao longo da seção Resolução de Problemas e Suporte do centro de informações. Se seu problema não puder ser resolvido através destas técnicas, entre em contato com o Centro de Suporte da IBM. Utilize o procedimento nesta seção apenas como último recurso.
Se o ambiente do Configuration Manager estiver danificado ou o repositório de configuração estiver danificado e não for possível corrigir o problema utilizando a determinação de problemas ou pelo Centro de Suporte da IBM, execute a seguinte seqüência de operações para recriar o Configuration Manager.
A seqüência de operações a seguir aplica-se aos sistemas Windows, Linux e UNIX. Para o z/OS, utilize os equivalentes JCL dos comandos.