Antes que nada, intente llegar a la raíz del problema con las técnicas de diagnóstico descritas en la sección Resolución de problemas y soporte del centro de información. Si no se puede resolver el problema con estas técnicas, póngase en contacto con el centro de soporte de IBM. Utilice el procedimiento indicado en esta sección sólo como último recurso.
Si el gestor de colas que no se ejecuta correctamente se comparte entre un intermediario, un Servidor de nombres de usuario y un Gestor de configuración, vuelva a crear los tres componentes porque cada componente crea distintas colas. Para más información sobre cómo recuperar un gestor de colas compartido, consulte Recuperación cuando un gestor de colas compartido no se ejecuta correctamente.
Si el gestor de colas del intermediario no se ejecuta correctamente y no puede corregirse con la determinación de problemas ni a través del centro de soporte de IBM, lleve a cabo la siguiente secuencia de operaciones para volver a crear el gestor de colas: