配置疑難排解核對清單

疑難排解一開始應該先檢查您的軟體產品在整體系統上是否有正常運作。 請利用這份核對清單,確定產品有妥善配置。

您有安裝這個軟體的最新維護層次或修正程式嗎? 請參閱「如何取得最新的修正程式」。
您的作業系統有受到支援嗎?

其他詳細資訊,請參閱本產品的 Readme 檔。 您可以利用安裝啟動程式 (lauchpad.exe) 來存取 Readme。 您也可以在第一片 CD 的根目錄或電子影像的 disk1/readme.html 之下找到它。

其他還有哪些軟體正在使用本產品?

請檢視現行限制和 Readme 檔。 至於如何存取 Readme 檔,請參閱上面的要訣。
您曾經從本產品的 IBM 支援中心網站參閱最新文件嗎?

請使用位於說明功能表中的 IBM 支援中心輔助,來搜尋這項資訊

請試試平台預設配置的作法

請尋找和解譯日誌檔,來尋找線索。 請進入這個線上說明的相關文章
請檢查您的工作區和專案的運作是否正確

如果您的產品有妥善配置,那麼疑難排解程序的下一步,就是進入與您目前所在視景有關的元件核對清單。

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