Cet artefact contient tous les types de demandes pouvant émaner des parties prenantes (client, utilisateur final, membre du marketing, etc) concernant le système à développer. Il peut également comporter des rééfrences à des sources externes quelconques avec lesquelles le système doit se conformer. 
Rôle :  Analyste système 
Caractère facultatif/Occurrence:  Principalement au cours des phases de création et d'élaboration.
Modèles et rapports : 
     
Exemples : 
     
Représentation UML :  Sans objet.
Informations supplémentaires :   
Entrée d'activités :    Sortie d'activités :   

Objet Haut de la page

L'objet de cet artefact est de recenser toutes les demandes adressées au projet et d'indiquer la suite qui leur a été donnée. Bien que l'analyste système soit responsable de cet artefact, de nombreuses parties prenantes y contribuent : membres du marketing, utilisateurs finaux, clients et toute personne considérée comme intervenant au résultat du projet. Ces informations peuvent être rassemblées dans un document ou dans un outil automatisé et le suivi et le compte-rendu des demandes pertinentes doit être effectué conformément à un processus approuvé de gestion des demandes de changement.

Exemples de sources de demandes de parties prenantes :

  • Résultats d'interviews des parties prenantes
  • Résultats d'ateliers et de session de définition des exigences
  • Demandes de changement (CR)
  • Cahier des charges
  • Demandes de propositions
  • Exposé de la mission
  • Exposé de problèmes
  • Règles métier
  • Lois et réglementations
  • Systèmes existants
  • Modèles métier

Calendrier Haut de la page

Les demandes des parties prenantes sont rassemblées principalement au cours des phases de création et d'élaboration, cependant, vous devez continuer à les réunir tout au long du cycle de vie du projet de sorte à planifier des améliorations et des mises à jour du produit.  Un outil de suivi des demandes de changement peut être utile en vue de rassembler et de hiérarchiser ces demandes.

Responsabilité Haut de la page

Un analyste système est responsable de l'intégrité de l'artefact Demandes des parties prenantes et doit s'assurer que :

  • Toutes les parties prenantes ont eu l'occasion d'ajouter leurs demandes.
  • Tous les éléments de cet artefact ont été pris en compte lors du développement des exigences détaillées du modèle de cas d'utilisation et des spécifications supplémentaires.

Personnalisation Haut de la page

Il est préférable de gérer les demandes des parties prenantes dans une base de données, comme Rational ClearQuest et/ou Rational RequisitePro, afin de pouvoir suivre leur état, les hiérarchiser, générer des rapports et établir leur traçabilité. La personnalisation consiste à établir les informations (attributs) à documenter pour chaque partie prenante et chaque demande correspondante. 



RUP (Rational Unified Process)   2003.06.15