構成に関するトラブルシューティングのチェックリスト

ご使用のソフトウェア製品がシステム全体で機能する場合のトラブルシューティングでは、チェック作業から開始しなければならないことがよくあります。 このチェックリストを使用して、製品が適切に構成されていることを確認してください。

このソフトウェアには最新のメンテナンス・レベルまたはフィックスがインストールされているか? 『最新のフィックスを取得する方法』を参照してください。
ご使用のオペレーティング・システムはサポートされているか?

本製品の README を読んで情報を確認してください。 README は、インストール・ランチパッド (launchpad.exe) を使用してアクセスすることができます。 1 枚目の CD のルート上または電子イメージで disk1/readme.html の下にもあります。

本製品では、他にどのソフトウェアが使用されているか?

現行の制限事項と README を検討する。 README のアクセス方法については、上記のヒントをご覧ください。
本製品に関する IBM サポート・サイトから最新のドキュメントを調べたか?

この情報の検索には、「ヘルプ」メニューの中の「IBM サポート・アシスタント」を使用してください。

プラットフォームのデフォルト構成について、実行中のことを試してください。

ログ・ファイルを検索してインタープリットし、クルーを探す。 このオンラインについての記事をご覧ください。
ワークスペースおよびプロジェクトが正しく機能しているかどうか検査する。

ご使用の製品が適正に構成されている場合は、そのトラブルシューティング・プロセスでの次のステップとして、作業しているパースペクティブに関連するコンポーネント・チェックリストに進みます。

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