Web 工具核对表
Web 工具核对表列出了各种问题或任务,可以浏览它们以帮助您确定或排除一些阻止您成功地在此产品中完成所需操作的可能问题。
此核对表中的其中一些项只是在故障诊断过程期间您应该需要问自己的问题,还有一些项是提示或指向您可能觉得有用的信息的链接。
跳至下列各节,它们详细描述了您已尝试执行的操作:
您下载了最新的修订吗?了解如何下载
在没有服务器的情况下开发 Web 应用程序时产生的问题
问题是否与向导或 Web 部署编辑器有关?
- 可以重现问题吗?
- 新的工作空间中发生了什么情况?
- 在另一台机器上情况如何?
- 对于已知问题,查看自述文件和常见问题解答
- 标识变通方法,通常可以通过手工修改文件或者覆盖生成的文件来完成
- 创建新的 Web 项目。弄清楚它是发生在特定 Web 项目上还是发生在常见位置
- 由您自己通过获取逐步指示和/或测试用例来尝试重新创建
问题是否与 Page Designer 或 JSP 有关?
- 如果您通过源代码而不是 GUI 来进行修改将发生什么情况?
- 可以重现问题吗?
- 新的工作空间中发生了什么情况?
- 在另一台机器上情况如何?
- 对于已知问题,查看自述文件和常见问题解答
- 标识变通方法,通常可以通过手工修改文件或者覆盖生成的文件来完成
- 创建新的 Web 项目。弄清楚它是发生在特定 Web 项目上还是发生在常见位置
- 由您自己通过获取逐步指示和/或测试用例来尝试重新创建
问题是与教程有关还是来自附带的文章或示例?
- 文章过时了吗?客户使用的是正确版本吗?
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是同一产品?
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可以重现问题吗?
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再运行一次会发生什么情况?
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在另一台机器上情况如何?
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对于已知问题,查看自述文件和常见问题解答
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尝试查找等效的另一篇文件/另一个示例
与配置有关的问题
- 可以重现问题吗?
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新的工作空间中发生了什么情况?
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在另一台机器上情况如何?
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对于已知问题,查看自述文件和常见问题解答
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标识变通方法,通常可以通过手工修改文件或者覆盖生成的文件来完成
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创建新的 Web 项目。弄清楚它是发生在特定 Web 项目上还是发生在常见位置
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由您自己通过获取逐步指示和/或测试用例来尝试重新创建
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如果是一个与工具有关的问题,请与开发人员联系。
编码、解决方法或体系结构问题
- 查看联机帮助和外部资源(如下所述)
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查看“规范”和“技术说明”以了解局限性
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如果它涉及到 WSAS,则将它发送至 WSAS 以获取帮助
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我们还没有正式支持编码问题。可考虑寻求咨询服务
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对于已知问题,查看自述文件和常见问题解答
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如果您不清楚,但是又必须提供答案,请与开发人员联系。
在服务器上运行 Web 应用程序时发生的问题