Web ツールのチェックリスト
Web ツールのチェックリストには、ユーザーがこの製品で実行したいことが正常に行われるように、問題を判別または除去するために役立つさまざまな質問や作業が含まれています。
このチェックリストにある項目の中には、トラブルシューティングのプロセス中にユーザーが単に自問するだけのものや、単なるヒント、またはユーザーに有用と思われる情報へのリンクもあります。
以下の中から、作業したい内容に最も近い項目を選択してください。
最新のフィックスはダウンロード済み? 確認する方法
Web アプリケーションをサーバーなしで開発する際の問題
ウィザードまたは Web デプロイメント・エディターに関する問題は?
- 問題は再現できるか?
- 新規のワークスペース内で何が起こるか?
- 別のマシンの場合は?
- 既知の問題については、README と FAQ を検討する
- 次善策を確認する (通常、ファイルを手動で変更するか、または生成済みファイルを上書きする)
- 新規の Web プロジェクトを作成する。
特定の Web プロジェクトでの問題か、または一般的に起こる問題なのかを切り分ける
- 段階的な命令やテスト・ケースによって、再現を試みる
Page Designer または JSP に関する問題か?
- GUI の代わりにソースによって変更すると、何が起こるか?
- 問題は再現できるか?
- 新規のワークスペース上で何が起こるか?
- 別のマシンの場合は?
- 既知の問題については、README と FAQ を検討する
- 次善策を確認する (通常、ファイルを手動で変更するか、または生成済みファイルを上書きする)
- 新規の Web プロジェクトを作成する。
特定の Web プロジェクトでの問題か、または一般的に起こる問題なのかを切り分ける
- 段階的な命令やテスト・ケースによって、再現を試みる
チュートリアルまたは以下の資料や例に関する問題か?
- これは古い資料で無効か?
お客様は適切なバージョンを使用しているか?
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製品は同じか?
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問題は再現できるか?
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再度繰り返すと何が起こるか?
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別のマシンの場合は?
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既知の問題については、README と FAQ を検討する
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他の同様な資料/例を検索してみる
構成に関する問題
- 問題は再現できるか?
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新規のワークスペース上で何が起こるか?
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別のマシンの場合は?
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既知の問題については、README と FAQ を検討する
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次善策を確認する (通常、ファイルを手動で変更するか、または生成済みファイルを上書きする)
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新規の Web プロジェクトを作成する。
特定の Web プロジェクトでの問題か、または一般的に起こる問題なのかを切り分ける
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段階的な命令やテスト・ケースによって、再現を試みる
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ツールに関する問題は、開発担当者に連絡する
コーディング、手引きまたはアーキテクチャーに関する質問
- オンライン・ヘルプおよび以下の外部リソースを検討する
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仕様および各種制限に関する技術情報を検討する
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WSAS に関係している場合、WSAS に支援を求める
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私たちは、公式にはコーディングの問題はサポートしていない。
コンサルティング・サービスの利用を検討する
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既知の問題については、README と FAQ を検討する
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停止状態で応答が必要な場合は、開発担当者に連絡する
Web アプリケーションをサーバー上で実行する際の問題