Wenn der Agent Controller so konfiguriert ist, dass er als Systemservice läuft, erkennt er aufgesetzte Netzlaufwerke oder virtuelle Laufwerke nicht. Daher schlägt die Datenerfassung fehl, wenn Daten von Netzlaufwerken oder virtuellen Laufwerken erfasst werden sollen.
Es gibt zwei Konfigurationsmöglichkeiten für den Agent Controller, mit dem sich diese Beschränkung umgehen lässt: