IBM Support Assistant ユーザー・ガイド

Service Component

使用目的は?

サービス・コンポーネントを使用して、お客様は Problem Management Report (PMR) のフォームのヘルプ要求を IBM に実行依頼することができます。 IBM Support Assistant では、要求の実行依頼の拡張フォームを提供しています。 サービス・コンポーネントはお客様を下記のタスクに持ち込んで拡張サービス要求の実行依頼の支援をいたします。
  1. システム・データの収集
  2. サービス要求の実行依頼
  3. システム・データの送信
サービス・コンポーネントにアクセスするには、IBM Support Assistant のサービス・タブをクリックしてください。