Solution ID: 20849
Type: External
表題: ClearQuestWebでAdvanced Query Editorを使用できません。

製品: ClearQuest
OS: Windows95/98、WindowsNT、Windows2000
DEFECT #:	N/A
PATCH #: 	N/A
参照事項:	N/A
作成年月日:	3-Sep-2001
改訂年月日:	


概要:
ClearQuestWebでAdvanced Query Editorを起動しようとするとAdvanced Query
EditorのためにオープンされたブラウザウィンドウおよびClearQuestWebのブラ
ウザウィンドウが突然消えてしまう場合があります。
この問題はWeb Serverとして日本語環境（日本語OS）を使用している場合に発
生します。

トラブルシューティング情報:
日本語環境上でJava 2 Runtime Environment、Java Plug-inとWeb Serverの連
携に何らかの問題があるようです。
問題の発生するクライアントマシン上でWindowsのコントロールパネルからいった
ん［Java Plug-in］プロパティを起動すると問題は解消されます。起動するだけで、
設定の変更を行う必要はありません。

ご不明な点等ありましたら、ラショナルカスタマサービスへお問い合わせ下さい。