Solution:153334492 表題: WINDOWS/UNIX:アカウントリンクから既存のホストマシンへ新しい ライセンスが追加できません。 製品: Commonライセンス製品 バージョン: すべて OS: Windows/UNIX DEFECT #: N/A PATCH #: N/A 参照事項: 作成年月日: 30-Jan-2003 改訂年月日: 概要: 既にライセンス登録済みのホストマシンへ、アカウントリンクでライセン スの追加登録をした際に登録完了後に受け取るライセンスファイルに、 今回登録したライセンスのみが記述され、過去に登録済みの製品のラ イセンスが記述されていません。 トラブルシューティング情報: アカウントリンクから新しいライセンスの登録を行った際に、登録済みの ホストマシンの情報 (Host Name、Host ID) とは異なった情報で登録を 行っている事が考えられます。 ライセンスを追加登録する場合には、指定するホストマシンのHost Name とHost IDは以前に登録したホストマシンの情報と全く同じである必要が あります。大文字/小文字の違いや、Host IDをMacアドレスで登録した 場合/ディスクシリアルナンバーで登録した場合の違いなどで、別のホ ストマシンとして登録されます。 [例] 下記のような例ではすべてが違うHost Name、Host IDと認識されま す。 Host Name: raitonal01、RATIONAL01、Rational01 Host ID : 123a4bc5 (ディスクシリアルナンバーのHost ID) 123A4BC5 (ディスクシリアルナンバーのHost ID) 000ab001a0 (Macアドレス のHost ID) 000AB001A0 (Macアドレス のHost ID) 既にマシンにインストールされているライセンスファイルと新しく取得した ライセンスファイル (.upd) のHost NameとHost ID が同じであるかどうか 確かめ、もし、双方のファイルでこの登録がくい違っている場合には、新 しく取得したライセンスの返却処理を行い、再度正しいHost Name と Host IDで追加ライセンスの登録を行います。ライセンスの返却と登録の 方法はSolution 19900 (パーマネントライセンスの移行方法) をご参照く ださい。 [参考1] マシンにインストールされているライセンスファイルは下記に保存されてい ます。 -フローティング(Floating) ライセンスの場合 \Program Files\Rational\common\rational_server_perm.dat -ノードロック(NodeLocked)ライセンスの場合 \Program Files\Rational\common\rational_perm.dat [参考2] Host NameとHost IDはライセンスファイル (.dat/.upd) 中に下記のように表 記されています。 #-# Host Name for this machine: #-# Host ID for this machine: DISK_SERIAL_NUM= もしくは #-# Host ID for this machine: ご不明な点等ありましたら、ラショナルカスタマサービスへお問い合わせ下さい。