Solution ID: 22334
Type: External
表題: Windows: ClearQuest Webのセッションタイムアウトはどこで
設定できますか

製品:		ClearQuest
バージョン: 	すべてのバージョン
OS:  		Windows
DEFECT #:	N/A
PATCH #: 	N/A
作成年月日: 	19-Oct-2001
改訂年月日: 	10-Mar-2003

現象:
ClearQuest Webを使用中に、Defectの入力等に時間を掛け過ぎた
場合に、変更をコミットするためにOKボタンを選択した後、ログイン
画面に戻ってしまい、入力がすべて消えてしまいます。

原因:
Internet Information Server (IIS) がタイムアウトし、セッションが終
了されてしまったためです。
IIS タイムアウトの既定値は20分です。

解決策: 
ClearQuest Web のタイムアウトの値を変更することができます。た
だしタイムアウト値が長いと、ClearQuest Web にログインしたまま
未使用で放置した場合、ライセンスが無駄に使用されてしまいま
す。
ClearQuest Web での作業の終了時に Logoff ボタンをクリックすれ
ば、セッションは終了し、その時点でライセンスは開放されます。

ClearQuest Web のタイムアウトの設定の変更は以下のように行い
ます。

1. IIS サーバ上でインターネットサービスマネージャを起動します。
2. ClearQuest Web 仮想ディレクトリ名を右クリックし、プロパティ 
   (Properties) を選択します。
3. [仮想ディレクトリ]タブ内の構成ボタンをクリックします。
4. [アプリケーションのオプション] タブで、セッションのタイムアウト
   の時間を変更します。


ご不明な点等ありましたら、ラショナルカスタマサービスへお問い合わせ下さい。