Solution ID: 22774
Type: External

表題: WINDOWS: クエリ結果に、他のユーザまたは統合されてい
る他のアプリケーションから更新されたデータが反映されません

製品: 		ClearQuest
バージョン: 	2001A.04.10
OS: 		Windows
DEFECT #: 	N/A
PATCH #: 	RAMBU00033934
参照事項:	
作成年月日: 	19-Mar-2003
改訂年月日: 


現象: 
ClearQuest (Windowsクライアント) のクエリを実行すると、他の
ユーザまたは、統合されている他のアプリケーション (ClearCase
等) から更新されているはずのデータが反映されず、更新前の
データが表示されます。クエリを再実行すると、クエリ結果一覧
には更新されたデータが表示されますが、レコードの詳細情報は
更新されません。

原因:
ClearQuestのデータ更新の不具合によるものです。
クエリを実行し、あるレコードがクエリ結果の下のレコード詳細
フォームまたはレコード詳細ポップアップに表示されている状態で、
そのレコードのデータが他のユーザまたは他のアプリケーション等
により更新された場合にこの現象が発生します。この場合レコード
を再選択またはレコード詳細ポップアップを表示しても既に表示中
のデータと同じデータが表示されます。

解決策: 
表示中のレコード詳細ポップアップを一旦閉じます。対象レコード
がクエリ結果の下のレコード詳細フォームに表示されている場合は、
一旦他のレコードを選択します。クエリ結果に含まれるレコードが
1 レコードしかない場合は一旦クエリを閉じる必要があります。
その後クエリを再実行し、再びそのレコードの詳細を表示させると
更新されたデータが表示されます。


ご不明な点等ありましたら、ラショナルカスタマサービスへお問い合わせ下さい。