Technote ID: 23790
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表題:ライセンスがインストールされているマシンのOS・ハードディスクを入れ替え
た為にライセンスを失ってしまいました。

製品:	Common  License 製品
OS:  	Windows/Unix	
DEFECT #:	N/A
PATCH #: 	N/A
参照事項:	
作成年月日:	12-Oct-2001
改訂年月日:	

質問:            
ラショナル製品を使っていたPCのハードディスク（またはOS）がクラッシュして
しまい、ライセンスを失ってしまいました。ハードディスク（またはOS）を入れ替
えたいのですが、この場合ライセンスはどうすればいいでしょうか？

解答:
ハードディスクやOSのクラッシュ等でその入れ替えを行う場合、マシンのHostID 
(DiskID)が変更されてしまいます。このため、クラッシュしたマシンに登録されて
いたライセンスを返却し、新たなHostIDでのライセンス登録を行う必要があります。

[手順]
当社のWebサイト www.rational.com/accountlink にアクセスし、下記の要領で
ライセンスの返却と取得をします。

まず、Return License Key(s)をクリックし、ライセンスを返却します。Stepごとの
指示に従い返却が必要なライセンスのアカウント番号(お客様のアカウント番号
は、ライセンスキーサティフィケートに記載されています。)、HostNameなど必要
事項を入力し、最後にSubmitボタンをクリックしますと、削除用のライセンスキー
更新ファイル(.upd)が登録されているメールアドレス宛てに自動アカウントシステ
ムより送信されます。既にマシンが存在しない場合などはこのライセンスキー更
新ファイル(.upd)は破棄して頂いて結構です。
 
次にGet License Keyをクリックし、新しいライセンスを取得します。
先程と同様にStepごとの指示に従い、アカウント番号、HostName、HostID等の
必要事項を入力しますが、Step4のライセンスの担当者(Contact Person)欄で、
ライセンスの担当者やライセンスファイルの送り先の変更がある場合には、Step4
の中ほどにあるModifyをクリックし、その情報を変更します。最後にSubmitボタン
をクリックしますと、新規ライセンスの為のライセンスキー更新ファイル(.upd)が登
録されているメールアドレスに送信されます。

ご不明な点等ありましたら、ラショナルカスタマサービスへお問い合わせ下さい。