Tecnote ID: 23883
External
表題:ライセンスを取得・返却する為にはどのような情報が必要なのでしょうか？

製品: Common License 製品	
OS:  　Windows/Unix
DEFECT #:	N/A
PATCH #: 	N/A
参照事項:	
作成年月日:	05-Sep-2001
改訂年月日:	

質問:          
ライセンスを取得・返却する為にはどのような情報が必要なのでしょうか  ？

回答:
ライセンスの取得・返却の際には下記の情報が必要です。
1.アカウント番号（License Key Certificateに記載されております。）
2.ライセンスのホストマシンのホストネーム
3.ライセンスのホストマシンのホストID
4.会社名
5.所在地
6.電話番号
7.Rational製品名
8.ライセンスのタイプ（ノードロック・フローティング・ネームドユーザー）
9.ライセンスの数
10.今回取得・返却するライセンスの担当者名
11.担当者のe-mailアドレス（ライセンスキー更新ファイルの送り先になります。）

アカウントリンクに接続できない場合など、e-mailで　license@japan.rational.com　
宛てに上記の情報を送信する際には、なるべく英語表記でお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、ラショナルカスタマーサービスへお問い合わせ下さい。