Solution: 167723805

表題: WINDOWS: エラー: rational.exe - DLL initialization failed

製品:		Common ライセンス
OS: 		Windows/NT
DEFECT #: 	RATLC00001777
PATCH #: 	N/A
参照事項:   	Solution: 126842233 の日本語訳
作成年月日: 	10-Mar-2003
改訂年月日: 	


現象: 
Rationalライセンスサーバを起動させた後、下記のエラーメッセージが数秒
ごとに現れます。

rational.exe - DLL initialization failed
Initialization of the dynamic link library 
c:\windows\system32\user32.dll failed. 
The process is terminating abnormally.

タスクマネジャーでは rational.exe プロセスが複数存在し、CPU の使用率が
100% 近くになります。


原因:
Rational ライセンスサーバをインストールしているマシンにVPN(Virtual Private
Network) または ファイアウォール関連の他社のソフトウェアがインストール
されている場合に、このエラーが発生することがあります。弊社で問題を確認
しているソフトウェアは下記のとおりです。
-	Aventail
-	Wingate ZoneAlarm
-	IBM Personal Communications


解決策: 
この問題は弊社でも既知の不具合 (RATLC00001777) として認識しており、この
問題を解決するためのパッチも作成されています。パッチの入手方法につきま
しては、ラショナルカスタマサービスにご連絡ください。

アジア太平洋地域
メールアドレス:	license@apac.rational.com (英語)
		license@japan.rational.com (日本語)
電話番号:	+61-2-9419-0111 (英語/日本語)


ご不明な点等ありましたら、ラショナルカスタマサービスへお問い合わせ下さい。