IBM® Support Assistant a une
puissante fonctionnalité qui recherche des informations liées à votre problème sur Internet et dans les
bases de connaissances IBM
et qui renvoie les résultats classés par source pour en faciliter la consultation.
Avant de commencer
Pour des informations sur
le téléchargement, l'installation et la configuration
d'IBM Support Assistant, consultez la
section Téléchargement et configuration
d'IBM Support Assistant.
Procédure
- Démarrez le plan de travail d'IBM Support Assistant.
- Sur la page Bienvenue, cliquez sur Trouver des informations ou
sur .
- Entrez les termes de recherche.
- Facultatif : Pour affiner votre recherche, cliquez sur Recherche avancée
et spécifiez les options de recherche pour chaque cible de recherche.
Cliquez sur OK.
- Cliquez sur Go.
- A partir des résultats de la recherche, cliquez sur un lien pour l'ouvrir.