Se você tiver perguntas sobre instalação, utilização ou manutenção desse produto, entre em contato com o Suporte ao Cliente da IBM da seguinte maneira:
O site na Internet de suporte ao software IBM fornece recursos de auto-ajuda e envio eletrônico de problemas. A página inicial do suporte ao software IBM para produtos Rational pode ser encontrada em http://www.ibm.com/software/rational/support/.
O Suporte de Voz está disponível para todos os portadores atuais de contrato, através da discagem de um número de telefone em seus país (onde disponível). Para obter os números de telefone específicos de cada país, vá para http://www.ibm.com/planetwide/.
O IBM Support Assistant (ISA) é um ambiente de trabalho de utilidade instalado localmente que facilita e simplifica a resolução de problemas do produto de software. O ISA é um aplicativo gratuito e independente que você transfere por download da IBM e instala em quantos computadores desejar. Ele funciona em plataformas AIX, (RedHat Enterprise Linux® AS), HP-UX, Solaris e Windows®.
Para obter informações adicionais sobre o ISA, incluindo as instruções para download e instalação do ISA e dos plug-ins do produto, acesse a página de Suporte ao Software do ISA.
IBM Support Assistant: http://www.ibm.com/software/support/isa/.