Windows でのエージェントのトラブルシューティング

Windows でエージェントのトラブルシューティングを実行するには、以下のようにします。
  1. インストールされている実行可能ファイルを確認します。 エージェントのインストール・ディレクトリーに以下のファイルがあることを確認します。
    • bfagent.exe
    • bfdispatch.exe
    注: 次に進む前に、カスタム構成があるかどうかを確認します。 カスタム構成を使用している場合は、インストール・ディレクトリーの外に BFAgent.conf を保管しておき、インストール後にそれを復元してください。
  2. エージェントを再インストールします。 エージェントの再インストールにより、Windows エージェントのほとんどの問題を解決できます。再インストールにより、実行可能ファイルが更新されて、レジストリー・キーが復元されます。

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