Para resolver problemas de un agente en Windows, haga lo siguiente:
- Busque los archivos ejecutables instalados. Verifique que estos archivos están presentes en el directorio de instalación del agente:
- bfagent.exe
- bfdispatch.exe
Nota: Antes de continuar, determine si tiene una configuración personalizada.
Si tiene una configuración personalizada, guarde BFAgent.conf fuera del directorio de instalación y, a continuación, restáurela después de la instalación.
- Reinstale el agente. Puede resolver la mayoría de los problemas de agente de Windows mediante la reinstalación del agente. Esta actualiza los archivos ejecutables y restaura las claves de registro.