如果您有關於安裝、使用或維護本產品的問題,請與 IBM 客戶支援中心聯絡,方法如下:
IBM 軟體支援中心網際網路站台提供您一些可自行尋求解答的資源和以電子方式送出問題的資訊。Rational 產品的 IBM 軟體支援中心首頁位於:http://www.ibm.com/software/rational/support/。
所有現行合約的持有者都可在您所在國家/地區(有提供服務的國家/地區)撥打電話號碼來獲取「語音支援」。如需特定國家/地區的電話號碼,請至:http://www.ibm.com/planetwide/ 。
IBM Support Assistant (ISA) 是在本端環境安裝的服務功能工作台,能讓軟體產品問題的解決過程更加的輕鬆簡單。ISA 是免費的獨立式應用程式,您可以從 IBM 下載並安裝在任意數目的電腦上。它適合在 AIX、(RedHat Enterprise Linux® AS)、HP-UX、Solaris 及 Windows® 平台上執行。
如需 ISA 的相關資訊,包含 ISA 及產品外掛程式的下載及安裝指示,請前往「ISA 軟體支援中心」網頁。
IBM Support Assistant:http://www.ibm.com/software/support/isa/。