Configurar notificaciones

El sistema puede enviar notificaciones por correo electrónico cuando en los proyectos o pasos hay éxitos o anomalías, o cuando tienen lugar determinados sucesos. Esta sección describe cómo configurar las notificaciones por correo electrónico y cómo modificar las plantillas que controlan el aspecto de las notificaciones por correo electrónico.

Las notificaciones se envían a los grupos de acceso, así que debe diseñar sus grupos de acceso con notificaciones teniendo en cuenta la seguridad. Las notificaciones siempre se envían a grupos, no a usuarios individuales directamente, pero puede configurar grupos que contengan sólo un usuario, si es necesario.

Si ha configurado los grupos de acceso de forma que sean jerárquicos (un grupo de acceso contiene subgrupos), la notificación funcionará de la manera siguiente:

Para crear un suceso de notificación, seleccione un grupo de acceso para una propiedad de notificación.

Siempre que estas propiedades tengan grupos de acceso seleccionados, el sistema envía un correo electrónico a los miembros del grupo cuando tiene lugar un suceso. Cualquier referencia horaria en dichos mensajes de correo electrónico se basa en el huso horario de la Consola de gestión que envía la notificación.

Cuando un proyecto incluye otro proyecto como proyecto integrado, los valores de notificación inicio, éxito y anomalía se omiten, pero se cumplen todos los valores de notificación para sus pasos. Para obtener detalles, consulte el apartado Notificación de proyectos integrados.

Antes de que pueda utilizar la notificación, debe:

Además, puede configurar los mensajes de correo electrónico que el sistema envía editando las plantillas de notificación. Consulte Personalizar plantillas de notificación.


Comentarios