リモート・ヘルプを使用して、Web ベースのヘルプ・システムからプロキシー・サーバー経由で製品ヘルプ・コンテンツにアクセスする場合は、手動でプロキシー設定を更新する必要があります。
プロキシー・サーバーを使用しているかどうかが分からない場合は、外部ブラウザーおよびご使用の製品でヘルプ・システムを開いてみてください。
外部ブラウザーではヘルプ・システムを開くことができても、ご使用の製品で開くことができない場合は、プロキシー設定を構成してください。
始める前に
プロキシー・サーバーに関する以下の情報を収集します。
- HTTP プロキシーまたは SSL プロキシー
- SOCKS プロキシー
- 非プロキシーのホスト
- プロキシー認証情報
手順