توصيف المزيد من اتصالات المساعدة عن بعد

يمكنك اضافة مزيد من اتصالات المساعدة عن بعد لاضافة مطبوعات فنية أخرى للمنتج داخل نظام المساعدة الخاص بك.

نبذة عن هذه المهمة

عندما تريد أن يكون لديك امكانية التوصل الى المطبوعات الفنية للعديد من المنتجات في نفس الوقت، يمكنك اضافة العديد من عناوين URL الى Knowledge Center بحيث يتم تحميل كل المحتويات داخل نفس نظام المساعدة.

على سبيل المثال، عندما يكون لديك منتجات تتكامل مع بعضها البعض، قد تجد فائدة في أن يكون لديك كلا المجموعتين من المطبوعات الفنية متاحة وقابلة للبحث في نف الوقت.

اجراء

  1. في برنامج الاستعراض، قم بفتح صفحة ادارة المساعدة بكتابة عنوان URL يكون بهذا النسق: http://server:port/help-name/updater/admin.jsp
  2. اضغط على علامة تبويب توصيف المساعدة عن بعد.
  3. اضغط جديد.
  4. قم بادخال اسم للاتصال.
  5. قم بادخال عنوان URL الى IBM® Knowledge Center. مثال: http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/product-code_version
  6. اضغط اختبار الاتصال. تحقق من نجاح حالة الاتصال. اذا فشلت حالة الاتصال، تحقق من أنه تم ادخال عنوان URL بشكل صحيح.
  7. اضغط حسنا.
  8. اضغط تطبيق.
  9. اضغط على علامة تبويب الصفحة الرئيسية للتحقق من أن المطبوعات الفنية الأضافية للمنتجات يمكن رؤيتها في محتويات المساعدة لديك.

التعليق التقييمي