Przeglądanie wymagań dla każdej konfiguracji

Podczas wybierania konfiguracji, która najlepiej pasuje do środowiska, należy rozważyć wymagania każdej z konfiguracji.

Zanim rozpoczniesz

Tabela 1. Konfiguracje treści pomocy
Typ konfiguracji Opis

 1. 

Pomoc zdalna
  • Treść jest dostępna bezpośrednio w publicznym serwisie IBM Knowledge Center.
  • Dostępna jest zawsze najnowsza wersja treści.
  • Wymaga najmniej miejsca, ponieważ jest zainstalowana tylko infrastruktura.
  • Wymagane jest połączenie z Internetem.
  • Nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.
  • Taka konfiguracja jest opcją domyślną.

 2. 

Pomoc lokalna
  • Treść jest zainstalowana na komputerze użytkownika.
  • Połączenie z Internetem nie jest wymagane do wyświetlenia treści.
  • Jeśli w zdalnym serwisie aktualizacji są dostępne zmiany, można je zainstalować.

 3. 

Pomoc w intranecie
  • Administrator w organizacji pobiera i instaluje treść pomocy na serwerze w sieci intranet.
  • Członkowie zespołów przekierowują swoje klienty pomocy, aby uzyskiwać dostęp do pomocy na serwerze bez połączenia internetowego.
  • Ta konfiguracja jest używana głównie w środowiskach korporacyjnych z ograniczonym dostępem do Internetu.

Przeglądanie wymagań konfiguracji pomocy zdalnej

Nie jest wymagana żadna konfiguracja przez administratora ani użytkownika. Zdalny serwis IBM Knowledge Center został już dodany jako preferencja pomocy produktu.

Procedura

  1. Zainstaluj i otwórz produkt.
  2. Kliknij opcję ? > Treść pomocy.

Przeglądanie wymagań konfiguracji serwera intranetowego

Zarówno administratorzy, jak i użytkownicy muszą wykonać odpowiednie wymagane kroki.

Procedura

  1. Administrator: skonfiguruj system pomocy na serwerze według instrukcji odpowiednich dla serwera aplikacji, który jest zainstalowany na serwerze:
  2. Administrator: pobierz i zainstaluj treść pomocy, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w jednym z następujących tematów:
  3. Administrator: podaj użytkownikom w organizacji informacje o serwerze, porcie i ścieżce, które muszą wprowadzić na stronie System pomocy programu Installation Manager.
    • Serwer: nazwa serwera
    • Port: numer portu
    • Ścieżka: ukośnik i kontekst pomocy
  4. Użytkownik: zainstaluj produkt. Na stronie Konfiguracja systemu pomocy programu Installation Manager należy wybrać opcję Uzyskaj dostęp do pomocy z serwera w intranecie i wprowadzić nazwę serwera, port i ścieżkę do systemu pomocy.
    Przykład: http://serwer.ibm.com:8080/nazwa_pomocy/index.jsp
    • Serwer: serwer.ibm.com
    • Port: 8080
    • Ścieżka: /nazwa_pomocy
  5. Użytkownik: otwórz produkt i kliknij opcję ? > Treść pomocy, aby upewnić się, że treść pomocy otwiera się poprawnie i jest dostępna z serwera.

Przeglądanie wymagań konfiguracji pomocy lokalnej

Ta konfiguracja ma zastosowanie tylko wtedy, gdy aplikacja WWW jest instalowana na komputerze. W większości środowisk odpowiednim typem konfiguracji do użycia z aplikacjami WWW jest pomoc zdalna lub intranetowa.

Procedura

  1. Zainstaluj i otwórz produkt.
  2. Administrator: pobierz i zainstaluj treść pomocy, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w jednym z następujących tematów:
  3. Aby zweryfikować instalację, kliknij opcję ? > Treść pomocy.

Opinia