يحتوى الملف help.war على
البنية التحتية لنظام الملفات الذي يتم استخدامه لعرض محتويات المساعدة.
في بعض الأحيان يتم تصحيح المشكلة التي يتم الابلاغ عنها بالملف help.war
بعد اصدار المنتج. يمكنك تحميل نسخة لاحقة لتلك التي تم تركيبها
مع المنتج الخاص بك لمعرفة ما اذا كانت التحديثات تقوم بتصحيح
المشكلة.
قبل البدء
هام: الملف help.war الذي تقوم
بتحميله في هذه المهمة لا يحتوى على محتويات للمساعدة داخله. بعض المنتجات تتضمن مجموعات محتويات كاملة أو جزئية في help.war الذي يتم تركيبه مع
المنتج. اذا قمت باستبدال help.war كما هو موضح
في هذه المهمة ولم تقم بتكوين نسخة احتياطية، تفقد محتويات هذه
المساعدة. يمكنك استرجاع محتويات المساعدة بتركيبها على الحاسب الآلى الخاص بك
أو على وحدة الخدمة مرة أخرى.
اجراء
- قم باغلاق المنتج.
- قم بتكوين نسخة احتياطية من الملف help.war الذي تم تركيبه
مع المنتج الخاص بك. ربما يتم تسمية هذا الملف
help.war أو <product>help.war.
- قم بتحميل الملف help.war الأحدث.
- قم بتحديد مكان دليل configuration للمنتج الخاص
بك: مثال: C:\Users\user\AppData\Roaming\IBM\product\build\configuration
- قم بحذف هذه الدلائل لمحو الذاكرة الوسيطة لوحدة خدمة المساعدة:
- com.ibm.ut.help.common
- com.ibm.ut.ic.server
- قم باستبدال help.war الذي تم تركيبه مع المنتج الخاص بك
بالملف help.war الذي قمت بتحميله.
- اعد بدء وحدة خدمة المساعدة ببدء المنتج.