Para ver la versión más reciente de este documento, consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/v2r2/index.jsp.
Para obtener información detallada sobre IBM Data Studio, consulte la visión general del producto en el centro de información en línea en http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/v2r2/topic/com.ibm.datatools.ds.nav.doc/topics/cprodover_ds.html.
Para conocer las nuevas funciones de este release de IBM Data Studio, consulte la página web siguiente: http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3360&uid=swg27016855
Para obtener información sobre los APAR solucionados en este release de IBM Data Studio, consulte: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27018451.
Para obtener información sobre los requisitos de hardware y software para instalar el producto, consulte la documentación técnica sobre los prerequisitos del sistema: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27016018.
Siga las instrucciones del documento de descargas en http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24025984
Para ver todas las instrucciones sobre cómo instalar y actualizar el producto, consulte la Guía de instalación. La Guía de instalación está disponible en el launchpad de instalación o en la Web en: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/v2r2/topic/com.ibm.datatools.base.install.doc/topics/c_install_product.html.
Los problemas conocidos se registran en documentos individuales en la base de conocimiento de soporte en http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio. A medida que se descubren problemas y éstos se resuelven, se actualiza la base de conocimiento y se mantiene con nueva información. Mediante la búsqueda en la base de conocimiento, puede encontrar rápidamente métodos alternativos o soluciones a problemas.
El siguiente enlace abre una consulta personalizada de la base de datos de soporte para los problemas conocidos y las soluciones en este release: http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3360&tc=SS62YD&rankprofile=8.
Para ver la información de contacto y las directrices o los materiales de referencia que necesitará cuando solicite soporte, lea la publicación IBM® Software Support Handbook en http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Para ver las FAQ, las listas de problemas conocidos y arreglos, así como otra información de soporte, visite la página de soporte del producto de Data Studio en http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio.
Para ver las noticias, los sucesos y otra información del producto, visite la página inicial del producto de Data Studio en http://www.ibm.com/software/data/optim/data-studio/.
Antes de ponerse en contacto con el Soporte de software de IBM, reúna toda la información relacionada que necesitará para describir el problema. Cuando describa el problema a un especialista de soporte de software de IBM, sea lo más específico posible e incluya toda la información relacionada relevante, para que el especialista puede ayudarle a solucionar el problema de forma eficaz. Para ahorrar tiempo, responda de antemano a las siguientes preguntas:
© Copyright IBM Corporation 2000, 2009. Derechos restringidos para los usuarios del Gobierno de EE. UU. - El uso, la reproducción o la divulgación están sujetos a las restricciones establecidas en el documento GSA ADP Schedule Contract con IBM Corp.
Esta información se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en los EE.UU.
Es posible que IBM no ofrezca en otros países los productos, servicios o características que se tratan en esta documentación. Póngase en contacto con el representante local de IBM para obtener información sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su área. Las referencias a programas, productos o servicios de IBM no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse dichos productos, programas o servicios de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa o servicio que no sea de IBM.
IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en esta documentación. La posesión de esta documentación no proporciona ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar las consultas sobre licencias, por escrito, a la siguiente dirección:
IBM Director
of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785 EE.UU.
Para realizar preguntas sobre licencias relacionadas con la información de doble byte (DBCS), póngase en contacto con el Departamento de la propiedad intelectual de IBM de su país o envíe las consultas, por escrito a:
IBM World Trade
Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome,
Minato-ku
Tokyo 106, Japón
El párrafo siguiente no se aplica
ni en el Reino Unido ni en ningún otro país en el que tales disposiciones sean
incompatibles con la legislación local:
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN
"TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN
LIMITARSE A LAS MISMAS, LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN,
COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN A UNA DETERMINADA FINALIDAD. Algunos países no permiten la renuncia a las garantías explícitas o
implícitas en determinadas transacciones, por lo que puede que esta declaración
no sea aplicable en su caso.
Esta información puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se efectúan cambios en la información aquí contenida; estos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. IBM puede realizar en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas descritos en esta publicación sin previo aviso.
Los propietarios de licencias de este programa que deseen tener información sobre el mismo con la finalidad de habilitar: (i) el intercambio de información entre los programas creados de modo independiente y otros programas (incluyendo éste) y (ii) la utilización mutua de la información que se haya intercambiado, deberían ponerse en contacto con:
Intellectual Property Department
IBM Corporation
Silicon Valley Lab
555 Bailey Avenue
San Jose, CA 95141-1003
EE.UU.
Dicha información puede estar disponible, sujeta a los términos y condiciones correspondientes, incluyendo, en algunos casos, el pago de una tarifa.
El programa bajo licencia descrito en esta documentación y todo el material bajo licencia disponible para el mismo los proporciona IBM bajo los términos del Acuerdo de cliente de IBM, del Acuerdo Internacional de Programas Bajo Licencia de IBM o cualquier acuerdo equivalente entre IBM y el Cliente.
Todas las declaraciones de intenciones de IBM están sujetas a cambio o cancelación sin previo aviso, y sólo representan objetivos.
Marcas registradas y marcas de servicio
IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Estos y otros términos con la marca registrada IBM están señalados la primera vez que aparecen en esta información con el símbolo correspondiente ((R) o tm), lo que indica marcas comerciales según derecho consuetudinario o marcas comerciales registradas de EE.UU. propiedad de IBM en el momento de la publicación de esta información. Dichas marcas comerciales también pueden ser marcas comerciales según derecho consuetudinario o marcas comerciales registradas en otros países. Puede encontrar una lista completa y actualizada de las marcas registradas de IBM en la Web en www.ibm.com/legal/copytrade.html
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