Puede enviar archivos al centro de soporte de
IBM® que proporcionen detalles sobre el entorno en
el que se ejecuta una sentencia de SQL. Estos archivos pueden servir de ayuda al centro
de soporte de IBM para resolver problemas
que esté experimentando mientras ajusta sentencias de SQL.
Antes de empezar
- Póngase en contacto con el centro de soporte de
IBM para obtener ayuda para resolver problemas del
proceso de ajuste para la sentencia de SQL.
- Si el centro de soporte de IBM abre un PMR
para su solicitud, obtenga el número de PMR.
Acerca de esta tarea
Las herramientas para recopilar información sobre el entorno generan un conjunto
de archivos que debe cargar a un servidor FTP que utilice el centro de soporte de
IBM.
Procedimiento
Para generar y enviar esta información, abra una de las ubicaciones
siguientes del asistente de flujo de trabajo para el ajuste de consultas: