Pour la toute dernière version de ce document, accédez au site suivant : http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/v2r2/index.jsp.
Pour plus de détails sur IBM Data Studio, reportez-vous à la présentation du produit dans le centre de documentation en ligne à l'adresse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/v2r2/topic/com.ibm.datatools.ds.nav.doc/topics/cprodover_ds.html.
Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctions de cette édition d'IBM Data Studio, reportez-vous à la page Web suivante : http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3360&uid=swg27016855
Pour obtenir des informations sur la configurations matérielle et logicielle requise pour l'installation du produit, reportez-vous à la documentation technique associée à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27016018.
Pour obtenir des instructions complètes sur l'installation du produit, voir le guide d'installation. Ce document est disponible soit à partir du tableau de bord d'installation, soit sur le Web à l'adresse suivante : http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/v2r2/topic/com.ibm.datatools.base.install.doc/topics/c_install_product.html.
Les problèmes recensés sont enregistrés dans des documents individuels dans la base de connaissances du support à l'adresse http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio. Au fur et à mesure de l'identification et de la résolution des incidents, la base de connaissances est actualisée et tenue à jour avec les nouvelles informations. En faisant des recherches dans cette base, vous trouverez rapidement des solutions définitives ou palliatives aux incidents.
Le lien ci-après ouvre une requête personnalisée de la base de données de support pour les incidents recensés et les solutions palliatives applicables à cette édition : http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3360&tc=SS62YD&rankprofile=8.
Pour toute personne à contacter, instructions ou matériels de référence, consultez le Guide de l'assistance logicielle IBM® à l'adresse suivante : http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour les FAQ, les listes d'incidents recensés et de correctifs disponibles ainsi que pour toute autre information de support, consultez la page dédiée au support du produit Data Studio à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio.
Pour obtenir les actualités sur le produits, vous renseigner sur les événements et vous procurer d'autres informations, visitez la page d'accueil produits de Data Studio sur le site http://www.ibm.com/software/data/optim/data-studio/.
Avant de contacter IBM Software Support, réunissez toutes les informations de base dont vous avez besoin pour décrire le problème rencontré. Soyez aussi précis que possible lors de votre description au spécialiste IBM et donnez toutes les informations pertinentes pour que ce dernier puisse vous aider à résoudre ce problème. Pour gagner du temps, préparez vos réponses aux questions suivantes :
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Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier par lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans la présente documentation. La remise de cette documentation ne vous confère aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North
Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785 U.S.A.
Pour le Canada, veuillez adresser votre courrier :
IBM Director of Commercial Relations
IBM Canada Ltd.
3600 Steeles Avenue East
Markham, Ontario
L3R 9Z7
Canada
Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuvent être obtenues par écrit à l'adresse suivante :
IBM World Trade
Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japon
Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni à tout autre pays dans lequel les dispositions
de ce paragraphe seraient contraires aux lois locales:
LE
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EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y
COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION A
VOS BESOINS. Certaines juridictions
n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas
l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
La présente documentation peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Des modifications sont régulièrement apportées à ces informations ; ces modifications seront intégrées dans les nouvelles éditions de la publication. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Department
IBM Corporation
Silicon Valley Lab
555 Bailey Avenue
San Jose, CA 95141-1003
U.S.A.
Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.
Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent.
Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée uniquement comme un objectif.
Marques
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