Para obter as informações mais recentes sobre este documento, consulte http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idm/docv3/index.jsp.
Para obter detalhes sobre IBM Data Studio, consulte a visão geral do produto no centro de informações on-line em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idmhelp/ds-v2r2/topic/com.ibm.datatools.ds.release.doc/topics/cprodover_ds.html.
Para saber sobre os novos recursos neste release do IBM Data Studio, consulte a seguinte página da Web: http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3360&uid=swg27016855
Para obter informações sobre as APARs corrigidas neste release do IBM Data Studio, consulte: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27019618.
Para obter informações sobre requisitos de hardware e software para instalação do produto, consulte o documento técnico de requisitos do sistema: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27016018.
Siga as instruções no documento de download em http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24027769
Para obter instruções completas sobre como instalar e atualizar o produto, consulte o Guia de Instalação. O Guia de Instalação está disponível no painel de ativação da instalação ou na Web em: http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/idmhelp/ds-v2r2/topic/com.ibm.datatools.base.install.doc/topics/c_install_product.html.
Os problemas conhecidos são registrados em documentos individuais na base de conhecimento do Suporte em http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio. Conforme problemas são descobertos e resolvidos, a base de conhecimento é atualizada e mantida com novas informações. Fazendo procuras na base de conhecimento, você pode localizar rapidamente soluções alternativas ou soluções para problemas.
O seguinte link abre uma consulta customizada do banco de dados de suporte para problemas e soluções alternativas conhecidos para este release: http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3360&tc=SS62YD&rankprofile=8.
Para obter informações de contato e diretrizes ou materiais de referência necessários ao solicitar suporte, leia o IBM® Software Support Handbook em http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Para FAQs, listas de problemas conhecidos e correções, além de outras informações de suporte, visite a página de suporte do produto para o Data Studio em http://www.ibm.com/support/entry/portal/Overview/Software/Information_Management/IBM_Data_Studio.
Para obter notícias sobre produtos, eventos e outras informações, visite a página inicial do produto para Data Studio em http://www.ibm.com/software/data/optim/data-studio/.
Antes de entrar em contato com o IBM Software Support, reúna as informações relevantes que serão necessárias para descrever o problema. Ao descrever um problema a um especialista de suporte de software IBM, seja o mais específico possível e inclua todas as informações de base relevantes, para que o especialista possa ajudá-lo a solucionar o problema com eficiência. Para economizar tempo, conheça as respostas para estas perguntas:
© Copyright IBM Corporation 2007, 2010. Direitos Restritos aos Usuários do Governo dos Estados Unidos - Uso, duplicação ou divulgação restritos pelo documento GSA ADP Schedule Contract com a IBM Corp.
Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos.
A IBM pode não oferecer os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta documentação em outros países. Consulte o representante IBM local para obter informações sobre os produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM, ou outros direitos legalmente protegidos, poderá ser utilizado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não-IBM são de responsabilidade do Cliente.
A IBM pode ter patentes ou solicitações de patente pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença podem ser enviados, por escrito, para:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM
Brasil
Av. Pasteur, 138-146
Botafogo - Rio de Janeiro, RJ
CEP: 22290-240
Para pedidos de licença relacionados a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos de licença, por escrito, para:
IBM World Trade Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japan
O parágrafo a seguir não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local:
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION
FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas e certas transações, portanto, esta declaração pode não ser aplicada ao Cliente.
Estas informações podem incluir imprecisões técnicas ou erros tipográficos. Periodicamente são feitas alterações nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar o(s) produto(s) e/ou programa(s) descritos nesta publicação, sem aviso prévio.
Licenciados deste programa que desejam obter mais informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com:
Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur,
138-146
Botafogo
Rio de Janeiro, RJ
CEP: 22290-240
Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa.
O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato Internacional de Licença do Programa IBM ou de qualquer outro contrato equivalente.
Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão sujeitas a alterações ou cancelamento sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos.
Marcas Registradas e Marcas de Serviço
IBM, o logo IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Estes e outros termos de marca registrada IBM são marcados em sua primeira ocorrência nestas informações com o símbolo apropriado ((R) ou tm) indicando marcas registradas ou de direito consuetudinário nos dos Estados Unidos pertencentes à IBM no momento em que estas informações foram publicadas. Tais marcas registradas podem, também, ser registradas ou marcas registradas de direito consuetudinário em outros países. Uma lista completa e atual de marcas registradas IBM está disponível na Web em www.ibm.com/legal/copytrade.html
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Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e/ou em outros países.
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