IBM® Support Assistant,
IBM Yazılım Desteği web sitesinden
yüklenebilir. Karşıdan yükleme ve kuruluş işlemlerinden sonra, Support
Assistant olanağını, ürün eklentilerinizi içerecek şekilde yapılandırın.
Başlamadan önce
IBM Support Assistant olanağını
karşıdan yüklemek için IBM Yazılım
Desteği web sitesine kayıtlı bir kullanıcı olmanız gerekir. Kayıt işlemine
ilişkin ayrıntılar için IBM Yazılım
Desteği web sitesindeki Kaydolma bölümüne bakın.
Bu görev hakkında
IBM Support Assistant bir
çalışma ortamı ve bir aracı olarak sağlanır. Sorun giderme işlemi için çalışma
ortamını yerel bir çalışma istasyonuna kurabilirsiniz. Uzak sistemlerde sorun
gidermek isterseniz, bu sistemlerde aracıyı kurun. Çalışma ortamından, uzak
sistemlerde kurulu olan aracılara bağlanabilir, sorun verilerini
görüntüleyebilir ve analiz edebilir, bu sistemlerden veri üzerinde tanılama
araçlarını çalıştırabilirsiniz.
Yordam
- IBM Kullanıcı Kimliğiniz ve
parolanızla IBM Yazılım Desteği web
sitesinde oturum açın.
- IBM Support Assistant olanağını
karşıdan yükleyin ve kurun. Karşıdan yükleme ve kuruluş bilgilerinin
bağlantıları
http://www.ibm.com/software/support/isa/
adresindeki Support Assistant web sitesinde bulunur.
- IBM Support Assistant'ı başlatın.
- Güncelle > Yeni > Ürün Eklentileri Bul
seçeneklerini tıklatın.
- Rational klasörünü genişletin ve ürünlerinizi
seçin. İleri düğmesini tıklatın.
- İsteğe bağlı: Seçtiğiniz ürünler için kurulacak araçların
eklentilerini seçin. İleri düğmesini tıklatın.
- Lisans sözleşmesi için yönergeleri izleyin. İleri düğmesini tıklatın.
- Son düğmesini tıklatın. Ürün eklentileri kurulur.
- Sonuçlar penceresinde Son düğmesini tıklatın.