インストールおよび構成のトラブルシューティング
以下のトピックでは、Rational® DOORS® Web Access のインストールおよび構成時に発生する可能性がある問題について説明します。
サポートにお問い合わせになる前に、拡張ロギングをオンにしてください。 『
拡張ロギング
』を参照してください。
License Server
Rational DOORS Database Server の前提条件は、Rational Licenser Server TL または Rational License Key Server です。 これらは、パスポート・アドバンテージからダウンロードする別個の製品です。
拡張ロギング
Rational DOORS Web Access にはデフォルトのロギング・プロパティーがあります。 サポートにお問い合わせになる場合は、
拡張ロギング
をオンにしてください。
festival.xml ファイル
以下のトピックでは、
festival.xml
ファイルを更新しないと発生する可能性がある問題について説明します。
リダイレクター・サービス
オプションのリダイレクター・サービスが有効な場合は、
doorsRedirector.properties
ファイルで、
HOSTNAME
などの項目のデフォルトを変更する必要があります。 これらの値を変更しないと、リダイレクター URL に障害が起こります。
OSLC
以下のトピックでは、OSLC を使用してリモート・アプリケーションと統合する場合に発生する可能性がある問題について説明します。
リモート・サービスのエラー
リモート・サービスにアクセスしたときにエラーが表示された場合は、次のいずれかの問題が考えられます。
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