Yardıma erişme yöntemleri

Yardım içeriğine erişmek için üç yöntem vardır: uzaktan yardım, yerel yardım ve intranet yardımı.

Ürününüz varsayılan olarak web'e bağlanır ve bir bilgi merkezinden doğrudan yardım içeriğine erişir. İnternete bağlı olmadığınızda yardıma erişmeniz gerekiyorsa, yardımı bilgisayarınıza yükleyebilir ve bu olanağa yerel olarak erişebilirsiniz. Sistem yöneticinizin bir intranet sunucusunda bulundurduğu bilgi merkezine de bağlanabilirsiniz.

Özetlemek gerekirse, yardım içeriğine erişmek için şu yöntemleri kullanabilirsiniz:
  • Uzaktan yardım: Yardım içeriğine ibm.com web sitesinden erişebilir, yardım içeriği bilgisayarınızda kurulu değildir.
  • Yerel yardım: Yardım içeriğini web'den karşıdan yükleyebilir ve yerel bilgisayarınıza kurabilirsiniz.
  • İntranet yardımı: Web'den yüklenen yardım içeriğini barındıran bir intranet sunucusu üzerinde yardıma erişebilirsiniz.
Yardımı karşıdan yüklemek ve güncellemek için şu öğelerini kullanırsınız:
  • Yerel yardım güncelleyici: Yerel ya da intranet yardımı kullandığınızda başlangıçtaki içeriği karşıdan yüklemek ya da web'den içeriği güncellemek için bu yardımcı programı kullanırsınız.
  • Yardım güncelleyici sitesi: ibm.com sitesinde ürününüze ilişkin bilgi merkezi bulunur. Bu siteye bir tarayıcı ile ya da ürün yardım sisteminden erişebilirsiniz. Bu site aynı zamanda yerel yardım güncelleyicinin de kaynağıdır.
  • Yardımı karşıdan yükleme sitesi: http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ web sitesi, ürününüz için yardım içeriğinin sıkıştırılmış dosyalarını içerir. Bu sıkıştırılmış dosyalar, yerel ya da intranet yardımı doldurabilir. Bu dosyanın biçimi şu şekildedir: ürün_kodun.n_updateSite.zip; burada ürün_kodu ürün kodu; n.n ise sürüm numarasıdır.
  • İzlenen klasör: İzleyici klasör alanında tanımlandığı gibi izlenen klasöre sıkıştırılmış güncelleme sitesi dosyası koyarsanız, dosyadaki yardım içeriği yerel yardım güncelleyiciyle birlikte başlatıldığında yerel olarak kurulur. İzlenecek klasörü belirlemek için yardım sürümünüze bağlı olarakYardım > Tercihler ya daPencere > Tercihler seçeneklerini tıklatın. Sol bölmede, Yardım alanını genişletip Yerel Yardım Güncelleyici seçeneğini belirleyin. İzlenecek klasörü bulun.
  • Otomatik güncellemeleri etkinleştir: Otomatik güncellemeleri etkinleştir seçeneğini belirlendiğinde, bu tercih, yardım olanağı başlatıldığında yardım sisteminin yerel olarak kurulu olan içeriği otomatik olarak güncellemesini sağlar. Bu tercihi belirlemek için Yardım > Tercihler ya da Pencere > Tercihler seçeneklerini belirleyin. Sol bölmede, Yardım daha sonra da Yerel Yardım Güncelleyici seçeneğini tıklatın. Sağ bölmede Otomatik güncellemeleri etkinleştir seçeneğini tıklatın.

Uzaktan yardım

Uzaktan yardımı kullanarak yardım içeriğine web'den erişebilirsiniz. Bu yöntem en küçük kuruluş alanını ve en güncel bilgileri sağlar. Bu erişim yöntemi, kuruluş işlemi sırasında varsayılan değer olarak seçilir.

Bu seçeneği belirlerseniz, yardım ibm.com web sitesinde ürün bilgi merkezinde sağlanır. Ürün için web tabanlı yardıma yalnızca İnternet bağlantınız olduğunda erişebilirsiniz. İnternet bağlantınız olmadığında, ürünle birlikte kurulan sınırlı sayıdaki yardım konularına erişiminiz vardır. Ek bilgi için Information Center olanağında Başvuru altındaki "Yardım içerikleri" konusuna bakın.

Not: Uzak yardımı kullanmak için İnternet bağlantınızın olması gerekir.
Uzak yardımı kullanmak için:
  1. Ürünü kurun ve açın.
  2. Yardım > Yardım içeriği seçeneklerini tıklatın. İçerik, her zaman en son kullanılabilir bilgilerden oluşur.

Yerel yardım

Yerel bilgisayarınızda yardıma erişmek için önce bilgisayarınıza yardım içeriğini yüklemelisiniz. Information Center içeriğini karşıdan yükledikten sonra, içeriği İnternet bağlantınız olmadığında da kullanabilirsiniz. Değişiklikler kullanılabilir olduğunda içeriği güncelleyebilirsiniz.

Önemli: Bu yöntemi seçerseniz, karşıdan yükleyeceğiniz yardım içeriğini ve özellikleri seçeceğiniz güncelleme sitesine bağlanmak için İnternet'i kullanmalısınız. Ürünü kurduğunuzda yardım otomatik olarak karşıdan yüklenmez.
Yerel yardımı kullanmak için:
  1. Ürünü kurun ve açın.
  2. Şu konulardan birinde bulunan yönergeleri izleyerek yardım içeriğini karşıdan yükleyin ve kurun: Yardım içeriğinin konumunu değiştirme ya da İnternet bağlantısı olmadan yardım içeriğini karşıdan yükleme ve kurma.
  3. Yardımı güncellemek için İnternet'e bağlanın. Bilgisayarınız İnternet'e bağlıysa, ürünü başlattığınızda, günde yalnızca bir kez olmak üzere, yardım içeriği otomatik olarak güncellenir.

İntranet yardım (Kurumsal çözüm)

Şirketiniz, yardım içeriğini iç intranet sunucusu üzerinde barındırma olanağına sahip olabilir. Bu yöntemde, sistem yöneticisinin, ürünün kurulu olduğu güvenlik duvarının ardındaki bir intranet sunucuya bağlantı oluşturduğu varsayılır. Bu seçeneği belirlerseniz, intranet sunucusu bağlantısını belirtmelisiniz.

İntranet yardımını kullanmak için yönetici şu görevleri gerçekleştirmelidir:
  1. Sunucuyu ayarlayın. Bkz. Yardım içeriği için intranet sunucusu ayarlama.
  2. İçeriği sunucuya yükleyin. Bkz. İnternet bağlantısı olmadan yardım içeriğini karşıdan yükleme ve kurma.
  3. Kullanıcılara aşağıdaki bilgileri sağlayın:
    • Ad (ürün adı yardımı)
    • Anasistem
    • Yol
    • Kapı
  4. Düzenli aralıklarla yardım güncellemelerini yükleyin.
İntranet yardımını kullanmak için kullanıcılar şu adımları tamamlamalıdır:
  1. Ürünü kurun ve başlatın.
  2. Yardım erişme yöntemini değiştirin. Bkz. Yardım içeriğinin konumunu değiştirme.
  3. Yardımı güncellemek için intranet sunucusu İnternete bağlanmalıdır. İntranet sunucusu İnternete bağlıysa, yardım başlatıldığında, günde yalnızca bir kez olmak üzere, içerik otomatik olarak güncellenir.

Web tabanlı yardıma erişiyor, yardımı yerel olarak karşıdan yüklüyor ve kullanıyorsanız ya da yardıma erişmek için intranet sunucusuna bağlanıyorsanız, yardım konuları açmak ve çözümleri bulmak için Dosya > Yardım içeriği seçeneklerini tıklatırsınız.


Geribildirim