L'une des principales stratégies de la division Rational consiste à améliorer l'intégration des outils Rational et non Rational. La technologie au service de cette stratégie est basée sur la norme OSLC (Open Services for Lifecycle Collaboration).
Parce que la reconnaissance de service OSLC est extensible, il est possible pour les développeurs Rational et tiers d'ajouter des services qui ne sont pas actuellement disponibles dans la norme mise en oeuvre, ou qui sont considérés comme trop spécialisés pour être inclus dans la norme et, de ce fait, non planifiés pour des versions futures de la norme.
Les scripts mis à disposition sont entièrement personnalisables et sous le contrôle de l'administrateur Rational DOORS, lequel décide des scripts DXL qui sont exposés via l'interface de service. L'administrateur peut verrouiller la possibilité d'appeler certaines fonctions qui pourraient être considérées comme des risques potentiels pour la sécurité, par exemple "runDXL".
Notez que certains DXL, tels que des widgets d'interface utilisateur, ne seront jamais pris en charge.
La reconnaissance de service étant protégée par OAuth, les utilisateurs de cette fonctionnalité doivent d'abord s'authentifier avec leur nom d'utilisateur et leur mot de passe.