需求

需求說明使用者希望從產品或服務中獲得什麼。

舉例來說,如果您打算為家人購買一輛車,您可能會列出一份購車需求清單。清單中可能包含下列特性:

一些您想列出的較不重要特性(例如,特定的顏色),會進一步縮小清單的範圍。經過一番練習之後,您產生一份使用者需求清單,其中指定了您希望購買的車款。

像這種列出購車需求的練習是相當直接明確的。然而,對該汽車的設計人員來說,卻需要更多資訊。

設計人員需要系統需求,其說明汽車必須提供的特性。透過這些需求,他們就可以準備詳細的設計文件。每一個設計環節都必須經過測試;因此,會在個別的文件中指定測試。

定義明確的需求可確保您的客戶真正獲得其所需。您可以看到必須建置哪一種產品,或是必須提供哪一種服務。如需撰寫需求的相關資訊,請參閱 Get It Right the First Time 手冊和 Best Practices for Writing Requirements 影片。


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