ログ情報へのアクセス

ローカル・ヘルプ更新プログラムに関する問題をトラブルシューティングするには、ログ・ファイルに保管されている情報を確認します。

手順

  1. ブラウザーで http://server:port/help-name/updater/admin.jsp の形式で URL を入力して、「ヘルプ管理」ページを開きます。 サーバー名、ポート、およびヘルプ名を確認するには、『ヘルプ・サーバーの管理』を参照してください。
  2. 「ツール」リストから、「ログの表示」を選択します。 ログ・ファイルが開きます。
  3. オプション: ログ・ファイルを保存するには、ログ情報をすべて選択してテキスト・エディターにコピーします。 拡張子として .log を付けてファイルを保存します。

フィードバック