Preferencje pomocy można modyfikować tak, aby treść pomocy była
dostępna z różnych miejsc: z Internetu (pomoc zdalna), z komputera lokalnego
(pomoc lokalna) lub z lokalnego serwera intranetowego (pomoc korporacyjna).
Zanim rozpoczniesz
Jeśli jest planowany dostęp do treści pomocy z Internetu lub
pobranie jej na komputer lokalny, należy upewnić się, że możliwe jest uzyskanie połączenia
z Internetem. Po pobraniu treści pomocy na komputer lokalny można uzyskać do
niej dostęp bez potrzeby korzystania z połączenia internetowego.
Jeśli
jest planowany dostęp do treści pomocy z serwera lokalnego, należy znać
adres URL serwera hosta, ścieżkę do treści pomocy, a także adres portu
serwera intranetowego.
Jeśli treść została pobrana, a w przyszłości produkt
zostanie uruchomiony przy aktywnym połączeniu z Internetem, pomoc lokalna
zostanie zaktualizowana automatycznie.
Procedura
- Po uruchomieniu produktu kliknij opcję
lub
, zależnie od wersji
używanego systemu pomocy. Zostanie otwarte okno Preferencje.
- Rozwiń pozycję Pomoc i kliknij opcję
Treść. Zostanie wyświetlone okno podobne do przedstawionego w poniższym przykładzie:
- Położenie treści pomocy jest określane przez włączenie
adresu URL serwera w tabeli w następujący sposób:
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z Internetu, wybierz wiersz tabeli z nazwą produktu, a następnie kliknij opcję
Włącz. W przypadku
większości produktów jest to pierwszy wiersz, który jest włączony domyślnie. Należy upewnić się, że
lokalny serwer jest wyłączony.
- Aby pobrać pomoc i uzyskać do niej dostęp z komputera lokalnego, wybierz opcję Lokalna, a
następnie kliknij opcję Włącz. Należy upewnić się, że inne serwery są
wyłączone.
- Aby uzyskać dostęp do pomocy z serwera lokalnego (pomoc korporacyjna), kliknij opcję Nowe.
W oknie dialogowym Dodawanie nowego Centrum informacyjnego wprowadź nazwę serwera hosta i podaj
jego adres URL w sposób przedstawiony w poniższym przykładzie. Kliknij opcję
Testuj połączenie, aby sprawdzić, czy położenie serwera
jest poprawne. Następnie kliknij przycisk OK, aby
zapisać ustawienia.
Wyniki
Jeśli wybrano opcję uzyskiwania dostępu do pomocy z komputera
lokalnego, treść pomocy zostanie pobrana na komputer po zrestartowaniu produktu
(o ile połączenie z Internetem jest dostępne).
Jeśli wybrano opcję
uzyskiwania dostępu do pomocy z Internetu lub intranetowego serwera pomocy, treść
jest dostępna od razu po uzyskaniu dostępu do pomocy dla produktu.