修正代理和防火墙问题
如果使用远程帮助通过代理服务器来访问基于 Web 的信息中心内的产品帮助内容,那么必须手动配置代理设置。如果可在外部浏览器打开信息中心但不能从产品打开,可能需要配置代理设置。
开始之前
通过在产品中的外部浏览器打开帮助来验证是否是缺省的代理设置导致了问题:
在 Rational® DOORS® 客户机中,单击
帮助
>
内容和索引
。
在“帮助”窗口中,单击
帮助
>
首选项
>
帮助
。
在
打开帮助内容
字段上,选择
在外部浏览器中
,然后单击
确定
。
关闭“帮助”窗口,然后单击
帮助
>
内容和索引
重新将其打开。如果信息中心在计算机的缺省浏览器中正确地打开,请配置系统的代理设置。如果信息中心未正确打开,请验证是否连接到互联网。
收集关于代理服务器的此信息:
HTTP 代理或 SSL 代理
SOCKS 代理
非代理主机
代理认证信息
过程
完成
配置网络连接
中的步骤。
下一步做什么
有关其他信息,请参阅 Eclipse 主题中关于网络连接首选项的信息,这些信息位于以下链接中。
相关概念
:
故障诊断过程概述
相关信息
:
Eclipse 文档:网络连接
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