ヘルプ配信システムは Eclipse Rich Client Platform (RCP) ヘルプ・アプリケーションとしてパッケージされ、Rational® DOORS® とともにインストールされます。ヘルプ・アプリケーションには、ヘルプ・システムの実行に必要な基本的なヘルプ・インフラストラクチャー、および最小限の製品固有の情報が組み込まれています。 次の図に示すように、デフォルトでは、ユーザーはヘルプ・システムにアクセスするときに、インターネット上のリモートの IBM インフォメーション・センターのヘルプ・コンテンツを参照するように誘導されます。