Le système de distribution de l'aide est fourni sous forme d'application d'aide de plateforme client enrichi Eclipse (RCP) et est installé avec Rational DOORS. L'application d'aide contient l'infrastructure d'aide de base nécessaire à l'exécution d'un système d'aide et des informations minimales spécifiques au produit. Par défaut, lorsque vous accédez au système d'aide, vous êtes dirigé via Internet sur un centre de documentation distant d'IBM pour le contenu d'aide, comme le montre l'illustration suivante.