Configurando Ajuda em um Servidor de Intranet

Um administrador pode configurar o conteúdo de ajuda em um servidor de intranet atrás de um firewall para os usuários acessarem. Em seguida, os usuários poderão acessar a ajuda sem usar a Internet ou fazer download de qualquer coisa em seus computadores.

Sobre Esta Tarefa

Para configurar um servidor de intranet, você deve primeiro implementar o sistema de ajuda, contido em um arquivo help.war. Após o sistema de ajuda ser implementado no servidor, você terá três opções para configurar a ajuda, conforme mostrado no gráfico.
  • Opção 1: Se o servidor tiver acesso contínuo à Internet, ele poderá entregar conteúdo de ajuda a partir do centro de informações remoto, conforme descrito em Acessando a Ajuda Remota Padrão. Esta configuração é o padrão para a ajuda e não requer configuração.
  • Opção 2: Instale o conteúdo de ajuda no servidor a partir de um centro de informações usando o Atualizador de Ajuda Local.
  • Opção 3: Instale o conteúdo de ajuda no servidor a partir de um archive de ajuda usando o Atualizador de Ajuda Local.
A imagem mostra a implementação da infraestrutura de ajuda e o conteúdo de ajuda em um servidor local.

Procedimento

Esse procedimento básico se aplica a todos os servidores de aplicativos:

  1. Instale um Java™ Runtime Environment (JRE) ou Java Development Kit (JDK).
  2. Instale um servidor de aplicativos.
  3. Implemente o sistema de ajuda no servidor.
  4. Instale o conteúdo de ajuda no servidor usando uma das tarefas de instalação local:

O que Fazer Depois

Para obter instruções mais específicas, consulte as tarefas específicas do servidor de aplicativos para Apache Tomcat ou para o IBM WebSphere Application Server. Dependendo da versão de seu servidor de aplicativos, as etapas podem variar. Após implementar e configurar a ajuda no servidor, os membros da equipe redirecionam sua ajuda para acessar a ajuda a partir do servidor de intranet, conforme descrito em Alterando a Seleção do Conteúdo de Ajuda.

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