Si se visualiza un error cuando se accede a un servicio remoto, puede deberse a uno de los siguientes problemas.
Disponibilidad de recursos
Pulse en el enlace y asegúrese de que se le lleva a la aplicación externa y carga el recurso.
Esto permite comprobar que el recurso existe o si hay un problema de configuración.
Si el recurso está disponible, y friendsconfig.rdf se rellena, indica que hay un problema de configuración entre las aplicaciones.
Puede darse el caso de que los valores de la clave OAuth y el secreto OAuth almacenados en Rational DOORS Web Access no coincidan con los valores en el servicio remoto.
Errores de configuración del servicio remoto
Cuando Rational DOORS (no Rational DOORS Web Access) se inicia, se conecta a cada servidor remoto configurado en el separador Servidor remoto de propiedades de la base de datos y solicita el documento rootservices de cada servidor remoto.
Si el servidor remoto no está disponible o la información configurada en Rational DOORS es incorrecta, Rational DOORS Web Access visualiza un mensaje de error cuando se intenta acceder al recurso remoto.
Visualización de errores
Los errores del servicio remoto se visualizan normalmente sólo una vez. Intentos posteriores de acceder a una entrada no válida se omitirán.