Si se producen problemas al instalar alguno de los productos de la familia de productos Rational DOORS,
puede probar varias soluciones antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
Detenga y concluya todas las aplicaciones antes de instalar el software.
Desactive el software antivirus.
Cuando el software antivirus está en ejecución en un segundo plano, puede interferir con la instalación de cualquier producto de software por la forma en la que los instaladores extraen archivos cuando los instalan en el sistema.
Asegúrese de que el sistema satisface los requisitos del sistema para el producto que está intentando instalar.
Los detalles en relación a los requisitos del sistema
se encuentran en el sitio web de requisitos del sistema de IBM®.
Reinicie el sistema y, a continuación intente instalar el producto Rational DOORS de nuevo.