Existem três métodos para acessar o conteúdo da ajuda: ajuda remota,
ajuda local e ajuda da intranet. Alguns produtos usam ajuda remota para se conectarem à
web e acessarem o conteúdo da ajuda diretamente de um centro de informações no
website
ibm.com por padrão. Outros
produtos têm ajuda local, onde todo o conteúdo da ajuda é incluído com a ajuda por padrão. Como alternativa, é possível conectar-se
a um centro de informações hospedado pelo administrador do sistema
em um servidor de intranet.
É possível alterar para qualquer uma das três opções a qualquer momento.
É possível usar os métodos a seguir para acessar o conteúdo da ajuda:
- Ajuda remota: Você acessa ou faz o download do conteúdo da ajuda no
website
ibm.com. O conteúdo da ajuda não é
instalado em seu computador.
- Ajuda local: Você faz download do conteúdo da ajuda a partir da Web
e instala-o em seu computador local.
- Ajuda da intranet: Você acessa a ajuda em um servidor de intranet que hospeda
o conteúdo da ajuda que foi transferido por download a partir da Web.
Você
usa esses locais para fazer o download, atualizar e configurar a ajuda:
- O atualizador da ajuda local: Ao usar a ajuda local ou da intranet, você usa este utilitário para fazer download
do conteúdo inicial ou atualizar o conteúdo a partir da Web.
- O site do atualizador da ajuda: Este site ibm.com
hospeda o centro de informações para seu produto. É possível acessar este
site com um navegador ou a partir do sistema de ajuda do produto. Esse site também é a origem para o atualizador da ajuda local.
- O site de download da ajuda: O
website http://download.boulder.ibm.com/ibmdl/pub/software/rationalsdp/documentation/updatesites/ contém arquivos compactados do conteúdo da ajuda para seu produto. Esses arquivos compactados podem preencher a ajuda local ou da intranet. O nome do arquivo tem este formato: prod_coden.n_updateSite.zip,
em que prod_code é o código do produto e n.n é o
número da versão.
- Ativar atualizações automáticas: Quando Ativar atualizações automáticas estiver selecionado, a preferência informará ao sistema de ajuda para atualizar automaticamente o conteúdo que é instalado localmente quando a ajuda for iniciada. Para configurar essa preferência, clique em ou . Na área de janela esquerda, clique em Ajuda e, em seguida, clique em Atualizador da Ajuda Local. Na área de janela direita, clique em Ativar Atualizações Automáticas.
Também é possível configurar essa preferência usando a caixa de seleção
Atualizações Automáticas na página
atualizador da ajuda local.
Nota: Se você tiver transferido
por download a ajuda de outros centros de informações, esses sites serão incluídos na
lista de sites favoritos, e todos os sites na lista de sites favoritos serão verificados
quanto a atualizações quando a ajuda for iniciada.
Ajuda Remota
É possível acessar o conteúdo da ajuda
a partir da Web ou usando a ajuda remota. Este método possui a menor instalação
e assegura que você tenha as informações mais recentes. Esse método de acesso
é selecionado por padrão durante a instalação.
Se você selecionar
esta opção, a ajuda será fornecida no centro de informações do produto
em um Web site ibm.com.
É possível acessar a ajuda baseado na Web para o produto apenas quando você está
conectado à Internet. Quando está desconectado, você tem acesso a um número limitado
de tópicos de ajuda que são instalados com o produto.
Para obter informações adicionais, consulte o tópico "Conteúdo da Ajuda" em Referência
no Centro de Informações.
Nota: Você deve ter uma conexão com a Internet para usar a ajuda remota.
Para usar a ajuda remota:
- Instale e abra o produto.
- Clique em . O conteúdo sempre representa as informações mais recentes
disponíveis.
Ajuda Local
Para acessar a ajuda em seu computador local,
primeiro você deve fazer download do conteúdo da ajuda para seu computador.
Depois de fazer o download do conteúdo do centro de informações, o conteúdo ficará
disponível quando você estiver desconectado da Internet. É possível atualizar o conteúdo quando houver alterações disponíveis.
Importante: Se
você selecionar esse método, poderá precisar usar a Internet para se conectar a um
site de atualização do qual é possível escolher o conteúdo da ajuda e os recursos para
download. Para alguns produtos, a ajuda não é transferida por download automaticamente
quando você instala o produto. Se você abrir a ajuda e ver apenas algumas entradas de
nível superior (de três a seis), precisará fazer o download da ajuda você mesmo.
Ajuda da Intranet (Solução Corporativa)
Sua empresa
talvez possa hospedar o conteúdo da ajuda em um servidor de intranet interno. Esse método
requer que seu administrador do sistema configure um link para um servidor de intranet
por trás de um firewall no qual a ajuda está instalada.
Se você selecionar essa opção, deverá especificar o link para o servidor de intranet.
Para usar a ajuda da intranet, os usuários devem concluir estas etapas:
- Instalar e iniciar o produto.
- Alterar o método para acessar a ajuda. Consulte Alterando o Local do Conteúdo da Ajuda.
- Para atualizar a ajuda, o servidor de intranet deve conectar-se à Internet.
Se o servidor de intranet estiver conectado à Internet, o conteúdo será atualizado
automaticamente quando a ajuda for iniciada.
Independentemente de você acessar a ajuda baseada na web, fazer o download e usar a ajuda localmente ou conectar-se a um servidor de intranet para acessar a ajuda, clique em para abrir os tópicos da ajuda e localizar soluções.