Wenn beim Installieren eines Produkts aus der Rational DOORS-Produktfamilie Probleme auftreten, versuchen Sie es mit den folgenden Lösungen, bevor Sie sich an Rational Support wenden und Hilfe anfordern.
- Beenden Sie sämtliche Anwendungen, bevor Sie die Software installieren.
- Schalten Sie die Virenschutzsoftware aus.
Wenn die Virenschutzsoftware im Hintergrund ausgeführt wird, kann sie aufgrund der Art und Weise, in der Installationsprogramme bei der Installation auf dem Computer Dateien extrahieren, die Installation beliebiger Softwareprodukte beeinträchtigen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Systemanforderungen für das Produkt erfüllen, das Sie installieren möchten. Details zu Systemvoraussetzungen finden Sie auf der Website
IBM® Systemvoraussetzungen.
- Starten Sie Ihren Computer erneut und versuchen Sie dann nochmals, Rational DOORS zu installieren.