Если при установке продуктов семейства Rational DOORS возникают неполадки; попробуйте решения, описанные в этом разделе, прежде чем обращаться в службу поддержки Rational за помощью.
- Перед тем как приступить к установке программного обеспечения, остановите и закройте все
приложения.
- Выключите программное обеспечение защиты от вирусов.
Программное обеспечение защиты от вирусов, работающее в фоновом режиме, может вмешаться в
процесс установки программного обеспечения, поскольку оно считает подозрительным способ
извлечения файлов программой установки.
- Убедитесь, что система соответствует требованиям устанавливаемого продукта. Подробные системные требования можно найти на сайте системных требований IBM®.
- Перезапустите компьютер и повторите попытку установки Rational DOORS.