Inhalt der Hilfe auf einem Intranet-Server konfigurieren

Ein Administrator kann den Hilfeinhalt auf einem Intranet-Server hinter einer Firewall so einrichten, dass Benutzer darauf zugreifen können. Dann können Benutzer auf die Hilfe zugreifen, ohne Zugang zum Internet zu benötigen und ohne den Inhalt der Hilfe auf ihre Computer herunterladen zu müssen.

Informationen zu diesem Vorgang

Zum Einrichten eines Intranet-Servers müssen Sie zuerst das Hilfesystem implementieren, das in der Datei help.war enthalten ist. Nach der Implementierung des Hilfesystems auf dem Server stehen Ihnen drei Konfigurationsoptionen für die Hilfe zur Auswahl, wie die folgende Grafik veranschaulicht.
  • Option 1: Wenn der Server durchgängig Zugang zum Internet hat, kann der Server Hilfeinhalt vom fernen Knowledge Center bereitstellen, wie in Auf die standardmäßige ferne Hilfe zugreifen beschrieben. Dies ist die Standardkonfiguration für die Hilfe. Sie erfordert keine zusätzliche Einrichtung.
  • Option 2: Sie installieren den Hilfeinhalt mit der Aktualisierungskomponente für lokale Hilfe (Local Help Updater) vom Knowledge Center auf dem Server.
  • Option 3: Sie installieren den Hilfeinhalt mit der Aktualisierungskomponente für lokale Hilfe (Local Help Updater) aus einer Archivdatei für die Hilfe auf dem Server.
Die Abbildung stellt die Implementierung der Infrastruktur der Hilfe und des Hilfeinhalts auf einem lokalen Server dar.

Vorgehensweise

Die folgende grundlegende Vorgehensweise gilt für alle Anwendungsserver:

  1. Installieren Sie eine Java™ Runtime Environment (JRE) oder ein Java Development Kit (JDK).
  2. Installieren Sie einen Anwendungsserver.
  3. Implementieren Sie das Hilfesystem auf dem Server.
  4. Installieren Sie den Inhalt der Hilfe anhand einer der folgenden Tasks für die lokale Installation auf dem Server:

Nächste Schritte

Genauere Anweisungen finden Sie in den anwendungsserverspezifischen Tasks für Apache Tomcat oder IBM WebSphere Application Server. Abhängig von der Version Ihres Anwendungsservers variieren die jeweiligen Schritte. Nachdem Sie die Hilfe auf dem Server implementiert und konfiguriert haben, können Teammitglieder ihre Hilfeclients so konfigurieren, dass sie auf die Hilfe auf dem Intranet-Server zugreifen, wie in Auswahl für den Hilfeinhalt ändern beschrieben.

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