对 Rational DOORS 安装进行故障诊断
使用这些主题可对 Rational® DOORS® 安装进行故障诊断。
有关对 Rational DOORS Web Access 安装进行故障诊断的信息,请参阅
对 Rational DOORS Web Access 安装和配置进行故障诊断
。
以非管理员用户身份安装 Rational DOORS
安装 Rational DOORS 数据库服务器时,请以具有管理员特权的用户身份登录到计算机。但是,您也可以采用非管理员用户身份安装 Rational DOORS 客户机,前提是系统管理员已使用一系列选项设置了这一非管理员用户。
软件安装问题
如果在安装 Rational DOORS 产品系列中的任何产品时遇到问题,那么在联系 Rational 支持以获取帮助之前,请尝试下列解决方案。
Microsoft Word 中没有“导出到 Rational DOORS”按钮
如果 Microsoft Word 中没有
导出到 Rational DOORS
按钮,可能是因为 Word startup 文件夹的位置已更改。
Rational DOORS API 和套接字
Rational DOORS API 只能与 TCP/IP 通信一起运行。不支持 UNIX 中基于套接字的通信。
颜色
仅支持 256 色的显示卡可能会导致异常的颜色效果。
Solaris 中的 DISPLAY 变量
现在 Solaris Rational DOORS 客户机可在不设置
DISPLAY
环境变量的情况下以批处理方式运行。如果批处理方式 DXL 尝试使用 GUI 并且尚未定义
DISPLAY
,那么 Rational DOORS 将会退出。如果已定义
DISPLAY
,那么 Rational DOORS 将尝试连接到指定的 X 显示,即使批处理方式 DXL 不使用 GUI 也如此。因此,
DISPLAY
必须引用授权用户连接到的有效 X 显示。
针对所有 UNIX 安装版的 DISPLAY 变量
必须使用 DISPLAY 环境变量指定 X 显示。使用标准
-display
或
-d
选项将不起作用。
双引导机器
如果您具有双引导机器并且在其中一个操作系统上安装了 Rational DOORS,那么就无法同时在另一个操作系统上进行安装。
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