Rational DOORS 和 Rational DOORS Web Access 的疑難排解與支援
瞭解如何利用診斷工具、錯誤訊息、用戶端與伺服器日誌、資料收集工具,來疑難排解問題, 以及瞭解如何存取 IBM 支援中心和教育訓練資源。
Rational DOORS 的支援資訊
IBM Rational Support 會提供軟體問題的相關資訊,包括 TechNotes、提示和暫行解決方法。
日誌檔
對於發生在
IBM® Rational® DOORS®
資料庫伺服器、用戶端和交互作業伺服器及
Rational DOORS
Web Access 伺服器和訊息分配管理系統中的問題,您可以使用日誌檔進行疑難排解。
給 Telelogic 舊客戶的資訊
如果您是 Telelogic 的舊客戶,可以下載「IBM Rational Telelogic 軟體支援中心」瀏覽器工具列。
錯誤訊息概觀
如果出現錯誤訊息,您可以在說明系統中搜尋它,以便尋找相關資訊。錯誤訊息通常是按照訊息 ID 的字母順序顯示。
Rational DOORS 錯誤訊息
Rational DOORS 可能顯示下列錯誤訊息。
Rational DOORS Web Access 錯誤訊息
Rational DOORS Web Access 可能顯示下列錯誤訊息。
相關參考
:
Rational DOORS 資料庫和用戶端的效能調整
意見