Lesen Sie die Informationen in der Protokolldatei, um Probleme mit der Aktualisierungskomponente für die lokale Hilfe (Local Help Updater) zu beheben.
Vorgehensweise
- Öffnen Sie die Seite 'Verwalten der Hilfe' in einem Browser, indem Sie eine URL in folgendem Format eingeben: http://server:port/name_der_hilfe/updater/admin.jsp. Um den Namen des Servers, des Ports und der Hilfe zu bestimmen, lesen Sie die Informationen zur Hilfeserververwaltung.
- Wählen Sie in der Liste Tools den Eintrag Protokoll anzeigen aus. Die Protokolldatei wird geöffnet.
- Optional: Speichern Sie die Protokolldatei, indem Sie alle Protokollinformationen auswählen und in einen Texteditor kopieren. Speichern Sie die Datei mit der Erweiterung .log.