Az IBM Eclipse súgórendszerek letölthetők, és egy helyi vagy intranetes kezelésű információs központként telepíthetők.
A helyi kezelésű információs központ esetében internetkapcsolat nélkül érheti el és szervezete igényeinek megfelelően szabhatja személyre a Rational felhasználói segédletet, valamint saját súgódokumentációját is hozzáadhatja az információs központhoz. Az IEHS Windows és Linux platformon egyaránt elérhető a következő címen: http://www.alphaworks.ibm.com/betasite/tech/iehs. Az IEHS rendszer letöltéséhez ibm.com fiók szükséges.
Az IEHS működési módjához kapcsolódó további információk, valamint a telepítéshez rendelkezésre álló módszerek a letöltési oldalról érhetők el. A letöltést követően az IEHS telepítésére vonatkozó utasítások a kibontott könyvtár gyökerében található getting_started.html fájlban állnak rendelkezésre.