Pour consulter la dernière version de ce document, voir http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/index.jsp.
Pour obtenir des détails sur Rational Data Architect Version 7.5, consultez le centre de documentation du produit à l'adresse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/index.jsp.
Pour plus d'informations sur les exigences logicielles et matérielles pour l'installation du produit, voir http://www.ibm.com/software/data/integration/rda/requirements/index.html.
Pour les instructions d'installation du produit, voir le Guide d'installation. Celui-ci est accessible à partir du tableau de bord de l'installation, ou sur le web à l'adresse suivante : http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/rdahelp/v7r5/topic/com.ibm.datatools.rda.install.doc/topics/c_intro_product.html.
Si vous téléchargez les images électroniques de votre produit à partir de Passport Advantage, suivez les instructions contenues dans le document de téléchargement accessible sur http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3045&uid=swg24020423
Pour plus d'informations sur les APAR résolus dans Rational Data Architect, Version 7.5, voir : http://www.ibm.com/support/docview.wss?rs=3045&uid=swg27013500
Les incidents recensés sont enregistrés dans des documents individuels dans la base des connaissances Support à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/rational/support/. Cette base des connaissances est mise à jour à mesure que des incidents sont identifiés et résolus. En y effectuant des recherches, vous pouvez facilement trouver des solutions ou des alternatives à vos incidents.
Le lien suivant renvoie à une requête personnalisée de la base de données de support concernant les incidents recensés et les solutions palliatives pour la présente édition : http://www.ibm.com/support/search.wss?rs=3045&tc=SSSRXA&rankprofile=8.
Pour toute personne à contacter, instructions ou matériels de référence, consultezIBM® Software Support Handbook à l'adresse suivante : http://techsupport.services.ibm.com/guides/handbook.html.
Pour toute FAQ, liste des incidents recensés et des correctifs et toute autre information de support, rendez-vous sur la page de support du produit à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/data/optim/support/.
Pour toutes les nouveautés, tous les événements et autres informations sur le produit, rendez-vous sur la page d'accueil du produit à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/software/data/integration/rda/index.html.
Avant de contacter IBM Software Support, rassemblez toutes les informations dont vous aurez besoin pour expliquer votre problème. Soyez aussi précis que possible lors de votre description au spécialiste IBM et donnez toutes les informations pertinentes pour que ce dernier puisse vous aider à résoudre ce problème. Pour gagner du temps, répondez aux questions suivantes :
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Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit d'IBM. Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par IBM.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits décrits dans le présent document. La remise de cette documentation ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
IBM Director
of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk,
NY 10504-1785 U.S.A.
Les informations sur les licences concernant les produits utilisant un jeu de caractères double octet peuvent être obtenues par écrit à l'adresse suivante :
IBM World Trade
Asia Corporation
Licensing
2-31 Roppongi 3-chome, Minato-ku
Tokyo 106, Japon
Le paragraphe suivant ne s'applique ni au Royaume-Uni, ni dans aucun
pays dans lequel il serait contraire aux lois locales :
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n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas
l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. IBM peut, à tout moment et sans préavis, modifier les produits et logiciels décrits dans ce document.
Les licenciés souhaitant obtenir des informations permettant : (i) l'échange des données entre des logiciels créés de façon indépendante et d'autres logiciels (dont celui-ci), et (ii) l'utilisation mutuelle des données ainsi échangées, doivent adresser leur demande à :
Intellectual Property Dept. for Rational Software
IBM Corporation
3600 Steeles Avenue East
Markham, Ontario
Canada L3R 9Z7
Ces informations peuvent être soumises à des conditions particulières, prévoyant notamment le paiement d'une redevance.
Le logiciel sous licence décrit dans ce document et tous les éléments sous licence disponibles s'y rapportant sont fournis par IBM conformément aux dispositions de l'ICA, des Conditions internationales d'utilisation des logiciels IBM ou de tout autre accord équivalent.
Toute instruction relative aux intentions d'IBM pour ses opérations à venir est susceptible d'être modifiée ou annulée sans préavis, et doit être considérée uniquement comme un objectif.
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